Respostas
A resposta correta é a alternativa A: "É um método de solução pacífica de conflitos onde existe um terceiro imparcial que atua como facilitador do conflito sem se impor na decisão das partes". A mediação de conflitos é um processo em que um terceiro imparcial, o mediador, ajuda as partes envolvidas a encontrar uma solução pacífica para o conflito, sem impor uma decisão. O objetivo é que as partes cheguem a um acordo mutuamente satisfatório.
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