Uma grande rede de pet shops, a PetRepete, em busca de incrementar suas vendas e criar uma base de clientes sólida e leal para seus serviços suplem...

Uma grande rede de pet shops, a PetRepete, em busca de incrementar suas vendas e criar uma base de clientes sólida e leal para seus serviços suplementares agregados (banho, tosa e hotelaria para animais), pensou na criação de um programa de fidelidade.

Você, como consultor de marketing de relacionamento, indicaria para a PetRepete:

a.Um cartão de afinidade da PetRepete, que, a cada compra realizada com ele, em qualquer estabelecimento, ajudaria projetos sociais com foco em animais de rua.

b.Um programa de recompensa crescente, com pontuação nos níveis de utilização dos serviços da loja.

c.Um programa de cashback: para cada banho realizado, o cliente recebe dinheiro de volta.

d.Um programa de parcerias com outras empresas, como supermercados.

e.Um programa de promoções especiais baseado no histórico de compras de produtos para pets.