Os grupos informais são criações inevitáveis e espontâneas das pessoas que integram uma organização, não criados e controlados pela Administração, ...

A alternativa que não corresponde a uma ação que a Administração pode realizar para influenciar os grupos informais é a letra c) Tornar os grupos informais fortes o suficiente para garantir coesão e domínio dos processos da organização. Isso porque, a Administração não deve fortalecer os grupos informais a ponto de garantir coesão e domínio dos processos da organização, pois isso pode gerar conflitos com a organização formal e prejudicar o desempenho da empresa. A Administração deve buscar integrar os interesses dos grupos informais com aqueles da organização formal, considerar os possíveis impactos de suas ações nos grupos informais e minimizar os negativos, aceitar e compreender os grupos informais e evitar tornar as ações formais ameaçadoras para os grupos informais.