A alternativa que não podemos citar como um dos principais objetivos dos estudos de usuários entre 1948 e 1970 é a letra A) Definir o tempo exato de resposta dos sistemas eletrônicos de informação. Os outros objetivos citados, que são identificar as necessidades de informação dos usuários, identificar as barreiras que impedem o acesso à informação e identificar as características dos usuários e suas necessidades de informação, foram estabelecidos como fundamentais para o desenvolvimento de sistemas de informação mais eficientes e adequados às necessidades dos usuários.
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