Os pilares do conceito de marketing são: - Mercado-alvo: focalização de segmento a ser trabalhado. - Necessidades dos consumidores: definidas pelos próprios consumidores. - Marketing integrado: todos os setores da organização trabalham para atender aos interesses dos consumidores. - Rentabilidade: lucro (empresas privadas); atração de recursos (organizações públicas e/ou sem fins lucrativos).
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