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Respostas
A heurística de Nielsen que se refere ao exemplo do carrinho de compras é a "Correspondência entre o sistema e mundo real". Essa heurística se refere à utilização de metáforas e conceitos familiares ao usuário, tornando a interação com o sistema mais intuitiva e fácil de entender. A metáfora do carrinho de compras é um exemplo disso, pois é uma analogia ao processo de compras em lojas físicas, tornando a experiência de compra online mais familiar e fácil de entender.
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