Para que uma empresa possa ser eficiente e eficaz no seu processo de tomada de decisão ela precisa implantar metodologias necessárias à Gestão do Conhecimento. Dizer que todas as empresas estão participando da era do conhecimento pode ser uma maneira errada de camuflar a dificuldade que a maioria das empresas enfrentam para ter uma boa Gestão do Conhecimento.
BATISTA, Emerson de Oliveira. Sistemas de informação: o uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2012.
Para implantar as metodologias necessárias à gestão do conhecimento o analista de desenvolvimento de sistemas necessita conhecer quais são os tipos de conhecimento.
Portanto, assinale, a seguir, quais são os três tipos de conhecimento existentes.
A.
conhecimento gerenciável; conhecimento técnico; conhecimento administrativo.
B.
conhecimento estruturado; conhecimento semiestruturado; conhecimento não estruturado ou tácito.
C.
conhecimento de tecnologia da informação; conhecimento de análise; conhecimento de desenvolvimento.
D.
conhecimento interno; conhecimento externo; conhecimento híbrido.
E.
conhecimento estratégico; conhecimento tático; conhecimento operacional.
A alternativa correta é a letra B: conhecimento estruturado; conhecimento semiestruturado; conhecimento não estruturado ou tácito. Esses são os três tipos de conhecimento existentes que o analista de desenvolvimento de sistemas precisa conhecer para implantar as metodologias necessárias à gestão do conhecimento.
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