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A afirmativa correta é: "O estabelecimento das diretrizes organizacionais é a etapa realizada logo após a análise do ambiente". A função Direção relaciona-se diretamente com a maneira pela qual o objetivo é alcançado, através da orientação das operações que devem ser executadas. Uma vez definidos os objetivos, realizado o planejamento e estabelecido os programas, cabe à Direção dar dinâmica à organização fazendo uso dos componentes Gestão e liderança. Portanto, apenas a afirmativa 1 está correta.
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