Prova planejamento estratégico A5' com você

Prévia do material em texto

1. Minhas Disciplinas 
2. 221RGR2444A - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO 
3. PROVA N2 (A5) 
4. N2 (A5) 
Iniciado em sexta, 24 jun 2022, 08:27 
Estado Finalizada 
Concluída em sexta, 24 jun 2022, 11:34 
Tempo empregado 3 horas 7 minutos 
Avaliar 10,00 de um máximo de 
10,00(100%) 
Questão 1 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
No mundo dos negócios, muitas intempestividades ocorrem, as quais podem levar 
uma empresa a um estágio de maturidade e sucesso ou ao declínio e fracasso. Nesse 
sentido, Porter (2008) apresenta aos empresários e interessados na área de gestão 
cinco forças essenciais de serem compreendidas, analisadas e superadas, para que as 
estratégias alcancem os seus objetivos. Essas forças envolvem rivalidade entre os 
concorrentes; ameaça de novos entrantes; ameaça de produtos substitutos; poder de 
barganha dos clientes; e poder de barganha dos fornecedores. 
 
PORTER, M. E. A vantagem competitiva das nações. 11. ed. São Paulo: Campus, 2008. 
 
Sobre essas forças, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Rivalidade entre os concorrentes: indica os problemas internos quanto ao 
https://ambienteacademico.com.br/my/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=12390
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=12390&section=7
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/view.php?id=349133
relacionamento entre os funcionários da organização, que são os concorrentes diretos 
ao negócio, interferindo para o seu sucesso ou fracasso frente aos clientes externos. 
II. Ameaça de novos entrantes: refere-se à possibilidade de a empresa se deparar com 
concorrentes que podem surgir no mesmo mercado de atuação, inclusive com 
públicos-alvo muito semelhantes ao estabelecido, dificultando o posicionamento. 
III. Ameaça de produtos substitutos: indica que, por mais específicos que sejam os 
produtos e serviços de uma empresa, possivelmente estarão disponíveis no mercado 
produtos similares que atendem as mesmas necessidades dos consumidores. 
IV. Poder de barganha dos fornecedores e dos clientes: significa o ato de confrontar as 
informações advindas desses dois públicos, a fim de melhorar a qualidade percebida 
por cada um, ampliando o relacionamento entre todos os envolvidos no negócio. 
 
Está correto o que se afirma em: 
a. 
II, III e IV, apenas. 
b. 
II e III, apenas. 
c. 
III e IV, apenas. 
d. 
I, II e III, apenas. 
e. 
I, II e IV, apenas. 
Questão 2 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O mercado é composto por empresas e consumidores, que diariamente negociam 
produtos e serviços, para atender a demandas específicas, desejos e necessidades. Um 
mesmo produto acaba sendo comercializado em diversas empresas, esse fato é 
conhecido como concorrência, ou seja, a oferta de determinado bem em lojas 
diferentes faz com que o consumidor barganhe pelas melhores condições antes de 
decidir pela compra. 
Nessa perspectiva é fundamental que uma empresa estude diariamente sua 
concorrência, para que sua oferta seja mais atrativa para o consumidor. 
Sendo assim, sobre a reflexão que deve fazer dos seus rivais, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. (X) Quanto à análise do produto ou serviço, uma organização deve conhecer a 
estratégia de preço de seus concorrentes e a margem de lucros que eles praticam, 
para se estabelecer de forma mais eficaz. 
II. (X) Quanto à análise do preço, uma organização deve entender as características do 
produto ou serviço para que possam atender ao mercado-alvo de forma mais eficaz 
garantindo a satisfação dos clientes. 
III. (X) Quanto à análise gerencial, uma organização deve compreender de que forma 
seus concorrentes fazem suas promoções, ou seja, quais as mensagens passam aos 
clientes e quais são mais eficazes. 
IV. (X) Quanto à análise das finanças, uma organização deve compreender como é a 
equipe gerencial de seus concorrentes, pois esse conhecimento favorece as ações para 
atender o mercado-alvo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
a. 
F, V, F, V. 
b. 
F, F, F, F. 
c. 
V, F, V, F. 
d. 
V, V, V, V. 
e. 
V, V, F, V. 
Questão 3 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Buscar por ferramentas de alta performance, por gestores renomados, por praças de 
atuação excelentes, pode trazer certa estabilidade para uma empresa em um curto 
prazo. Entretanto, como sabemos, ao pensar estrategicamente, um empresário deve 
projetar o futuro, imaginando e planejando como estará sua empresa daqui a cinco ou 
dez anos, por exemplo. Para isso, o mesmo deve com sua equipe de apoio analisar 
qual é o cenário no ambiente de negócios, para por meio desse conhecimento elaborar 
ações que possam garantir um sucesso em longo prazo. 
 
Portanto, assinale a alternativa correta que apresenta o que é um cenário no ambiente 
de negócios: 
a. 
Os cenários podem ser considerados como projeções em curto, médio e longo prazo, 
que se baseiam em informações hipotéticas para criação de ações de sucesso, 
geralmente há três variações nesse cenário: provável, hipotético e pessimista. 
b. 
Os cenários podem ser considerados como projeções futuras, com base em 
informações do passado, pois ações que deram certo tendem a se repetir no futuro. 
Sendo assim, há três variações nesse cenário: hipotética, otimista e pessimista. 
c. 
Os cenários podem ser considerados como projeções de longo prazo, com base em 
informações do presente, como fatos e dados, mesmo que apresentem variações. 
Geralmente há três variações nesse cenário: provável, otimista e pessimista. 
d. 
Os cenários podem ser considerados como projeções em curto prazo, com base em 
informações hipotéticas do futuro, mesmo que apresentem inconformidades. 
Geralmente há três variações nesse cenário: hipotético, otimista e pessimista. 
e. 
Os cenários podem ser considerados como projeções em médio prazo, com base em 
informações passadas, como financeiras e de mercado, que serão seguras para o 
futuro. Variam em três possibilidades: provável, otimista e pessimista. 
Questão 4 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Diariamente, muitas empresas iniciam suas atividades com o objetivo de lucrar. O 
pensamento predominante na mente dos novos empresários é tornar rentável e lucrativo 
sua ideia de negócio. Poucos são aqueles, entretanto, que começam suas empresas 
pensando em continuidade, ou seja, uma organização deve pensar no processo 
sucessório, pois isso significa que as estratégias do passado realmente funcionam. Caso 
contrário, o declínio será o resultado. Nesse sentido, sobre a importância das estratégias 
com foco em objetivos, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. As estratégias com foco em objetivos possibilitam às organizações um controle mais 
preciso sobre o futuro. 
II. As estratégias com foco em objetivos fazem com que as empresas possam decidir por 
meio de métodos e técnicas mais eficazes. 
III. As estratégias com foco em objetivos movimentam uma organização para utilizar 
racionalmente seus recursos. 
IV. As estratégias com foco em objetivos impossibilitam a integração entre processos e 
pessoas. 
 
Está correto o que se afirma em: 
a. 
I, II e III, apenas. 
b. 
II, III e IV, apenas. 
c. 
II e IV, apenas. 
d. 
I, II e IV, apenas. 
e. 
II e III, apenas. 
Questão 5 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Após a implementação do Balanced Scorecard (BSC), respeitando todas as suas variáveis, 
que envolvem finanças, clientes, processos internos e crescimento/aprendizagem, cabe à 
organização encontrar uma forma de medir o desempenho dessa ferramenta junto ao seu 
planejamento. Para tanto, é possível três possibilidades de medição de desempenho: 
unidades de medidas, fórmulas ou índices. A utilização de uma não extingue a outra, 
sequerproíbe que exista uma variação entre cada indicador. 
 
Considerando as possibilidades de acompanhamento e avaliação de desempenho do BSC, 
assinale a alternativa correta sobre qual afirmativa corresponde às Unidades de Medidas: 
a. 
Unidades de Medidas correspondem a expressões matemáticas que obedecem a 
regras específicas, que servem como modelos qualitativos de medição, como por 
exemplo, unidades padronizadas por dia. 
b. 
Unidades de Medidas correspondem a índices que advêm de valores relativos ou até 
mesmo notas, dessa forma, padroniza-se qualitativamente a medição de índices como 
clareza e objetividade, por exemplo. 
c. 
Unidades de Medidas correspondem a regras exclusivamente matemáticas, as quais 
são estabelecidas de forma quantitativa, para proporcionar um resultado exato quanto 
ao indicador a ser medido. 
d. 
Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para que seja possível 
criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo, 
faturamento/mês ou horas/aulas. 
e. 
Unidades de Medidas correspondem a fórmulas matemáticas utilizadas para encontrar uma 
padronização entre índices como confiabilidade, relevância e alinhamento de propósitos. 
Questão 6 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Uma forma de ampliar as estratégias organizacionais e maximizar seus resultados ocorre 
por meio do envolvimento de toda a equipe de trabalho. Assim, o gestor responsável deve 
buscar mecanismos para a promoção de sua ação, a fim de que as partes envolvidas e 
interessadas possam colaborar entre si, encontrando, juntas, soluções criativas e 
inovadoras para a solução de problemas cotidianos e de longo prazo. Em relação a isso, 
são elencados três níveis na pirâmide organizacional sobre as dimensões que devem estar 
envolvidas nas estratégias. No que concerne à composição dessa pirâmide, assinale a 
alternativa correta. 
a. 
Na pirâmide organizacional, estão envolvidos: níveis estratégicos (direção e cargos 
responsáveis por tomadas de decisões); táticos (funcionários das unidades 
operacionais); e operacionais (líderes de linhas e supervisores departamentais). 
b. 
Na pirâmide organizacional, estão envolvidos: níveis estratégicos (direção e cargos 
responsáveis por tomadas de decisões); táticos (funcionários das unidades 
operacionais); e operacionais (funcionários designados como olheiros da alta 
administração). 
c. 
Na pirâmide organizacional, estão envolvidos: níveis estratégicos (exclusivo para 
líderes de setores financeiros e contábeis); táticos (funcionários das unidades 
operacionais); e operacionais (líderes de linhas e supervisores departamentais). 
d. 
Na pirâmide organizacional, estão envolvidos: níveis estratégicos (direção e cargos 
responsáveis por tomadas de decisões); táticos (líderes de linhas e supervisores 
departamentais); e operacionais (funcionários das unidades operacionais). 
e. 
Na pirâmide organizacional, estão envolvidos: níveis estratégicos (donos de empresas 
multinacionais); táticos (departamentos financeiros e contábeis); e operacionais 
(líderes de linhas e supervisores departamentais). 
Questão 7 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ao estruturar um planejamento, o gestor deve conceber todas as variáveis que interferem 
no seu objetivo. Assim, o processo de planejar requer um preparo por parte de seu 
responsável. Ações planejadas de forma inadequada, que não contemplam atributos 
essenciais, podem, ao invés de alcançar lucros para a organização, trazer prejuízos em 
curto e longo prazo. Dessa forma, prever os fatores críticos de sucesso é uma estratégia 
para a viabilização e conquistas de ideais em um bom planejamento. Sobre os fatores 
críticos de sucesso, assinale a alternativa correta. 
a. 
Os fatores críticos de sucesso envolvem atributos e variáveis que abranjam, 
principalmente, os funcionários da linha de produção, pois o sucesso de um 
planejamento depende, exclusivamente, daquelas pessoas que estão na ponta do 
processo. 
b. 
Os fatores críticos de sucesso envolvem atributos e variáveis de mercado que devem 
ser planejadas somente pelos gerentes da alta administração, estando os demais 
colaboradores vetados em participar dessa etapa, pois podem trazer ideias que não 
são úteis. 
c. 
Os fatores críticos de sucesso envolvem atributos e variáveis a serem consideradas por 
uma organização, a fim de que, em longo prazo, alcance-se um bom resultado, 
evitando que, no percurso, a ação seja paralisada por obstáculos não previstos. 
d. 
Os fatores críticos de sucesso envolvem atributos e variáveis exclusivamente de 
marketing, já que um planejamento para funcionar corretamente depende de uma boa 
divulgação entre a comunidade interna e externa da empresa, acessível nas redes 
sociais. 
e. 
Os fatores críticos de sucesso envolvem atributos e variáveis exclusivamente 
financeiras, pois um bom planejamento requer um alto investimento por parte dos 
empresários, sendo que uma ação que não possui fundos financeiros pode ser o 
caminho para o fracasso. 
Questão 8 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
É verdade que, ao observar o mercado de produtos e serviços, encontramos uma 
variedade de itens que satisfazem nossos desejos e nossas necessidades. Alguns desses 
itens parecem estar em um estágio de vida tão bom que, por vezes, torna-se praticamente 
impossível imaginar que ele deixe de existir ou, então, que algum concorrente dê conta de 
copiá-lo com tanta maestria e perfeição. Esse sucesso se dá, principalmente, devido à 
organização que oferta o produto/serviço ter encontrado uma estratégia eficaz de Ciclo de 
Vida do Produto (CVP). Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta uma 
definição precisa quanto ao significado do CVP. 
a. 
O CVP - Ciclo de Vida do Produto - refere-se a um modelo de estratégias que se pauta, 
exclusivamente, nos investimentos financeiros em cada momento da vida de um 
produto ou serviço. Assim, são destinadas verbas específicas pensadas somente até o 
momento onde o produto alcança sua maturidade no mercado. 
b. 
O CVP - Ciclo de Vida do Produto - refere-se a um modelo de estratégias que se pauta 
no mercado econômico local, pois, independentemente de onde a empresa pretende 
chegar, os seus impostos devem ser honrados até se alcançar a maturidade. Após isso, 
os empresários podem buscar novas formas de sustentabilidade. 
 
c. 
O CVP - Ciclo de Vida do Produto - refere-se a um modelo de estratégias que se pauta 
no comportamento dos consumidores. Quando a empresa percebe que seus clientes 
não estão mais adquirindo ou consumindo seus produtos e serviços, ela terá mais 
facilidade para se retirar do mercado ao evitar prejuízos financeiros. 
d. 
O CVP - Ciclo de Vida do Produto - refere-se a um modelo de estratégias que se pauta 
no comportamento ideal de uma organização em cada fase do seu produto ou serviço. 
Assim, para se manter no domínio de mercado, são direcionadas ações na introdução, 
no crescimento, na maturidade e no declínio de cada produto/serviço. 
e. 
O CVP - Ciclo de Vida do Produto - refere-se a um modelo de estratégias que se pauta 
nos recursos humanos de uma empresa, em que cada colaborador deve trabalhar 
arduamente, para que o produto ou serviço chegue até o seu nível de crescimento, 
pois esse marco significará estabilidade junto ao mercado consumidor. 
Questão 9 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quando uma organização encontra-se em uma fase onde consegue transformar 
objetivos em números, a mesma já pode conceber a ideia de metas, que em sua 
tradução seria justamente isso, passar do qualitativo para o quantitativo. Assim, um 
objetivo como alavancar as vendas em um determinado período, por exemplo, 
implicaria em uma meta de aumentar em dez mil unidades as quantidades vendidas. 
Porém, para que essasmetas funcionem corretamente alguns princípios devem ser 
seguidos. 
 
Com relação a esses princípios assinale a alternativa correta: 
a. 
Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas 
abrangentes; mensuráveis; qualitativas; atingíveis; realistas; e desafiadoras. 
b. 
Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas 
abrangentes; não mensuráveis; com prazos indefinidos; e desafiadoras. 
c. 
Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas 
abrangentes; atingíveis; qualitativas; com prazos; e realistas. 
d. 
Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas 
específicas; qualitativas; com prazo; atingível; realista; e desafiadora. 
e. 
Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas 
específicas; mensuráveis; com prazo; atingível; realista; e desafiadora. 
Questão 10 
Completo 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para alcançar seus objetivos e o sucesso nas estratégias programadas, uma organização 
deve buscar por ferramentas de mercado que possibilitem sempre a melhoria contínua de 
seus processos. Assim, muitas vezes, são acionados consultores externos, os quais, em 
contato com a realidade de uma determinada organização, buscam auxiliá-la sobre o que 
deve ser mudado ou melhorado, a fim de que ela tenha melhores resultados ou, até 
mesmo, possa iniciar um processo de expansão tanto em produtos e serviços como 
territorial ou de capital. Uma das ferramentas que contempla essa análise de estratégia de 
uma empresa é a matriz de SWOT ou comumente conhecida como matriz FOFA. A 
respeito dessa ferramenta, assinale a alternativa correta. 
a. 
Ao utilizar a matriz FOFA, uma organização deve, no ambiente interno, analisar as 
oportunidades, ou seja, quais recursos humanos, tecnológicos ou de processos podem 
potencializar sua atuação mercadológica. 
b. 
Ao utilizar a matriz FOFA, uma organização deve, no ambiente externo, analisar suas 
fraquezas, ou seja, aquilo que ocorre dentro da organização e que pode influenciar 
uma queda na produtividade. 
c. 
Ao utilizar a matriz FOFA, uma organização deve, no ambiente externo, analisar suas 
forças, ou seja, seus recursos humanos, sistemas, infraestrutura, que podem ser um 
diferencial no mercado consumidor. 
d. 
Ao utilizar a matriz FOFA, uma organização deve, no ambiente interno, analisar suas 
ameaças, ou seja, sua concorrência e elementos que podem interferir em sua 
competitividade no mercado consumidor. 
e. 
Ao utilizar a matriz FOFA, uma organização deve, no ambiente interno, analisar as 
forças, ou seja, todos os aspectos relacionados aos recursos humanos, à infraestrutura 
e etc., que são diferenciais nos negócios. 
 
	Questão 1
	Texto da questão
	Questão 2
	Texto da questão
	Questão 3
	Texto da questão
	Questão 4
	Texto da questão
	Questão 5
	Texto da questão
	Questão 6
	Texto da questão
	Questão 7
	Texto da questão
	Questão 8
	Texto da questão
	Questão 9
	Texto da questão
	Questão 10
	Texto da questão