Considere uma empreendedora que deseja abrir uma empresa especializada em produção de peças para carros. Esta empreendedora tem conhecimento sobre ...

Considere uma empreendedora que deseja abrir uma empresa especializada em produção de peças para carros. Esta empreendedora tem conhecimento sobre a fabricação destas peças e entende que a qualidade não está somente no fim da linha de produção. Assim, para assegurar a qualidade no processo produtivo, ela utiliza a ferramenta conhecida como CEP como método preventivo para garantir a qualidade do produto. Neste sentido, considerando as fases de evolução da qualidade, assinale a alternativa que apresenta a fase da qualidade que é representada no exemplo descrito.

Terceira fase - Padronização e solução de problemas como garantia da qualidade.

Quinta fase - Indústria 4.0, em que a qualidade é garantida totalmente por meio de equipamentos tecnológicos.

Segunda fase - Controle da qualidade por meio de normas, procedimentos e controles estatísticos.

Primeira fase - Inspeção da qualidade focada em evitar que produtos defeituosos cheguem ao cliente.

Quarta fase - Gestão da qualidade total, controlada e planejada em todas as atividades da empresa.