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Assinale a alternativa que demonstra a sequência correta na qual ocorre o processo de comercialização de vendas:

Indicação clara de uma possibilidade de caminho para a efetivação da compra.
Entendimento de que aquela informação se refere a um serviço que atende a suas necessidades e desejos.
Efetivação da compra.
Recebimento da informação de marketing pelo cliente.
A) 1, 3, 4, 2.
B) 3, 2, 4, 1.
C) 2, 3, 1, 4.
D) 2, 4, 3, 1.
E) 3, 4, 1, 2.
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Estudo Através de Questões

há 2 anos

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há 4 meses

Para determinar a sequência correta do processo de comercialização de vendas, vamos analisar as etapas apresentadas: 1. Recebimento da informação de marketing pelo cliente. 2. Entendimento de que aquela informação se refere a um serviço que atende a suas necessidades e desejos. 3. Indicação clara de uma possibilidade de caminho para a efetivação da compra. 4. Efetivação da compra. A sequência lógica do processo de vendas geralmente começa com o cliente recebendo informações de marketing (1), seguido pelo entendimento de que essa informação é relevante para suas necessidades (2), depois a indicação de como proceder para a compra (3), e finalmente a efetivação da compra (4). Agora, vamos analisar as alternativas: A) 1, 3, 4, 2. - Não está correta, pois a efetivação da compra não pode ocorrer antes do entendimento. B) 3, 2, 4, 1. - Não está correta, pois começa com a indicação antes do recebimento da informação. C) 2, 3, 1, 4. - Não está correta, pois não faz sentido começar com o entendimento antes do recebimento da informação. D) 2, 4, 3, 1. - Não está correta, pois a efetivação da compra não pode ocorrer antes da indicação. E) 3, 4, 1, 2. - Não está correta, pois a efetivação da compra não pode ocorrer antes do entendimento. Nenhuma das alternativas parece seguir a sequência lógica correta. A sequência correta deveria ser: 1 (recebimento) → 2 (entendimento) → 3 (indicação) → 4 (efetivação). Parece que a pergunta não possui uma resposta correta entre as opções apresentadas. Você pode precisar revisar as alternativas ou a formulação da pergunta.

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra B) 3, 2, 4, 1. O processo de comercialização de vendas começa com a indicação clara de uma possibilidade de caminho para a efetivação da compra (1), seguida pelo entendimento de que aquela informação se refere a um serviço que atende a suas necessidades e desejos (2), efetivação da compra (3) e, por fim, o recebimento da informação de marketing pelo cliente (4).

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Sobre as diferenças entre conceitos e práticas de marketing convencional e do e-marketing, analise as afirmativas a seguir e marque V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. ( ) Nos relacionamentos entre empresa e cliente no e-marketing, o cliente define o tipo e a quantidade de informação que receberá, uma vez que controla os meios de comunicação, como computador, telefone e máquinas de autosserviço.
II. ( ) Nos relacionamentos entre empresa e cliente no e-marketing, a empresa trabalha com serviços que não possuem produtos físicos agregados. Quando serviços estão integrados com produtos físicos, a comercialização se dá em lojas físicas, as quais estão relacionadas aos conceitos de marketing tradicionais.
III. ( ) Nos relacionamentos entre empresa e cliente no e-marketing, a empresa define o tipo e a quantidade de informação que o cliente receberá, pois controla os conteúdos nos meios de comunicação, como computador, telefone e máquinas de autosserviço.
IV. ( ) Nos relacionamentos baseados entre empresa e cliente no e-marketing, os serviços prestados devem ser entregues sem a necessidade de produto físico suplementar, uma vez que não é possível prover produtos físicos por meio de e-marketing, mesmo que estejam agregados a serviço.
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:

I. Nos relacionamentos entre empresa e cliente no e-marketing, o cliente define o tipo e a quantidade de informação que receberá, uma vez que controla os meios de comunicação, como computador, telefone e máquinas de autosserviço.
II. Nos relacionamentos entre empresa e cliente no e-marketing, a empresa trabalha com serviços que não possuem produtos físicos agregados. Quando serviços estão integrados com produtos físicos, a comercialização se dá em lojas físicas, as quais estão relacionadas aos conceitos de marketing tradicionais.
III. Nos relacionamentos entre empresa e cliente no e-marketing, a empresa define o tipo e a quantidade de informação que o cliente receberá, pois controla os conteúdos nos meios de comunicação, como computador, telefone e máquinas de autosserviço.
IV. Nos relacionamentos baseados entre empresa e cliente no e-marketing, os serviços prestados devem ser entregues sem a necessidade de produto físico suplementar, uma vez que não é possível prover produtos físicos por meio de e-marketing, mesmo que estejam agregados a serviço.
A) V, F, F, F.
B) F, F, F, F.
C) F, V, F, F.
D) V, V, F, V.
E) F, F, V, V.

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