Na área de TI, qual das situações abaixo pode ser mensurada por um KPI? Colaboradores admitidos. Tempo Médio de Atendimento. Documentos arquivado...

Na área de TI, o KPI (Key Performance Indicator) pode ser utilizado para mensurar a Usabilidade de softwares. Os KPIs são indicadores-chave de desempenho que ajudam a medir o sucesso de uma empresa ou projeto em relação a seus objetivos. A usabilidade de softwares é um fator importante para garantir a satisfação do usuário e, portanto, pode ser mensurada por meio de KPIs.