Leia o texto a seguir: "A cada hora de conexão no mundo online, as pessoas são expostas a centenas de mensagens. Ser relevante no meio de tantos es...

Leia o texto a seguir:

"A cada hora de conexão no mundo online, as pessoas são expostas a centenas de mensagens. Ser relevante no meio de tantos estímulos é um desafio não só para o relacionamento entre agentes sociais com vínculo emocional – como pais e filhos, namorados, amigos, colegas de trabalho e assim por diante –, mas também para as marcas que almejam conquistar consumidores em potencial.

Hoje, a atenção é para as empresas o que as fazendas foram para as sociedades rurais, o que as fábricas representaram para a Revolução Industrial e o que o conhecimento significou para a Era da Informação."

Fonte: Disponível em DREYER, Bianca Marder; TERRA, Carolina. Comunicação organizacional [recurso eletrônico]: práticas, desafios e perspectivas digitais / organização Carolina Terra, Bianca Marder Dreyer, João F. Raposo. - 1. ed. - São Paulo : Summus, 2021. 

Sobre a importância do planejamento da comunicação de marca no mundo digital, assinale a alternativa correta:

Grupo de escolhas da pergunta

A jornada do consumidor ajuda a entender os pontos as narrativas com maior poder de conexão com o público. Em vez de impactar onde ele está, trata-se de impactar quando e como ele quer ser impactado.

A motivação das empresas adota na comunicação códigos humanizados, como o uso de gíria e constrói narrativas que colocam o produto como central de um enredo centrado no consumidor.

A estratégia de marca precisa olhar de uma nova forma atemporal a jornada do consumidor, além de levar em conta a jornada de compra do produto.

No conceito de cultura da conexão, o público realiza uma seleção de conteúdos que lhe interessam e o faz baseando-se em mensagens com as quais é impactado diariamente.

Os estímulos são vivenciados com intensidades semelhantes conforme os referenciais de cada indivíduo – ou seja, a bagagem que cada pessoa traz consigo interfere em como ela compartilha o mundo.