Estratégias de Instagram

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SOCIAL MEDIA 
AULA 3 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Profª Maria Carolina Avis 
 
 
 
 
CONVERSA INICIAL 
 Agora que já sabemos muitas coisas sobre as redes sociais, sua história, 
a importância de definir as personas, o Inbound e as características de algumas 
das principais redes sociais da atualidade, vamos estudar, nesse momento, as 
características e estratégias de outras redes sociais, como Instagram, TikTok e 
LinkedIn. Tudo isso é muito importante para que você seja um bom profissional 
que trabalha com redes sociais, ou que usa as redes sociais digitais como 
estratégia de marketing. 
 Se você é um usuário ativo de redes sociais, tem vontade de trabalhar 
com isso, ou já trabalha com elas, tenho certeza de que essa etapa será muito 
importante para você e sua carreira. Lembre-se de que você deve estar sempre 
motivado e curioso sobre o assunto, já que estratégias em mídias sociais mudam 
o tempo todo. É preciso se atualizar sempre. 
CONTEXTUALIZANDO 
 Segundo uma pesquisa feita pela Quintly, publicações no Instagram que 
tenham até 50 caracteres têm mais engajamento do que as publicações com 
muito texto. Em contrapartida, a mesma pesquisa mostra que 31% dos perfis 
pesquisados usam mais de 300 caracteres nas publicações. 
 De acordo com a Social Media Trends 2018, mais de 40% dos 
entrevistados afirmam ter mais de três anos de uso de mídias sociais, e quase 
50% deles ainda se consideram pouco ou nada eficientes nelas. Isso nos mostra 
que é necessário e fundamental ao profissional entender sobre as 
características, pontos fortes e fracos de cada rede social. 
 Mesmo que os dados sejam de pesquisas de anos atrás, e saibamos que 
tudo muda muito rapidamente, esse é um comportamento que ainda acontece: 
as pessoas leem cada vez menos, mas as marcas querem chamar a atenção 
utilizando pouca ou nenhuma estratégia, focando apenas em executar. 
 Antes de nos aprofundarmos, chamamos aqui a atenção para essa 
carência técnica das empresas que buscam profissionais qualificados. Como 
profissional, busque ser cada vez melhor, mais atualizado e uma referência no 
assunto. O campo de trabalho é gigantesco. 
 
 
TEMA 1 – ESTRATÉGIAS DE INSTAGRAM 
 O Instagram é uma rede social que concentra uma grande quantidade de 
usuários ativos e também contas comerciais e de criadores de conteúdo. 
Segundo a pesquisa Global Web Index de 2022, o Instagram é a plataforma de 
mídia social mais usada para pesquisar marcas1. Outro levantamento 
importante, realizado pela Opinion Box, em 2022, é que 82% dos usuários 
seguem alguma marca ou empresa no Instagram, 70% seguem influenciadores, 
e 64% já compraram produtos ou serviços que descobriram na rede. 
Por isso, como há muita gente publicando conteúdo e muita gente 
procurando pelas marcas, é preciso utilizar a ferramenta com estratégia, e não 
apenas criar conteúdo “por criar”. Estudaremos algumas táticas importantes para 
seu planejamento de marketing no Instagram: 
1.1 Post carrossel 
É um formato interessante para criar um conteúdo com maior 
aprofundamento de informações, além de ser uma boa oportunidade para 
engajar mais o seu perfil. Um detalhe importante é utilizar entre oito e dez mídias 
na publicação, uma vez que, segundo a pesquisa Social Insider de 2020, é 
melhor do que fazer com apenas duas imagens. Confira algumas ideias para sair 
na frente: 
• Aposte em assuntos que estão em alta ou em perguntas sempre feitas 
pelos seus clientes sobre seu produto e/ou serviço. É importante que seja 
um conteúdo muito desejado pelo seu público, pois assim a taxa de 
engajamento tende a ser maior, uma vez que há mais proximidade com 
as pessoas. 
• Utilize frases de impacto na capa do carrossel, ou seja, no primeiro post. 
Usar a frase certa pode despertar a curiosidade e fazer com que o usuário 
consuma todo o conteúdo. Utilizar frases como: “Saiba porque este post 
é perfeito para você’’, “coisas que ninguém te conta sobre como fazer um 
ótimo conteúdo’’, “o segredo para vender mais’’. Em resumo, usar 
palavras-chave que despertam esse sentimento de curiosidade é bem 
 
1 Disponível em: <https://www.linkedin.com/in/rafaelkiso/recent-activity/shares/>. Acesso em: 30 
maio 2023. 
 
 
legal, mas é importante que seja feito de forma correta, ou seja, que 
cumpra o que prometeu na chamada, para não gerar o efeito contrário. 
Confira aqui2 um ótimo exemplo. 
• Aproveite para usar call to action (CTA). 
• Não use somente para curtir, salvar ou enviar para um amigo, mas 
principalmente para vender algum produto. É uma ótima estratégia para 
não poluir seu Instagram com promoções, mas interessante para agregar 
valor ao produto e/ou serviço que está sendo vendido. Um exemplo: se 
você tem uma loja de cosméticos e quer fazer um post carrossel dando 
dicas de cuidados com hidratação de cabelo, coloque entre os posts 
algumas promoções de máscaras hidratantes, ou os mais vendidos/mais 
pedidos. Mas atenção: a CTA escolhida precisa ajudá-lo a atingir seu 
objetivo de marketing. Conheça esse exemplo3 e essas dicas4. 
1.2 Collabs com criadores de conteúdo 
Como mostra a Figura 1, collab é um recurso que serve para criar um post 
colaborativo. A ideia é usar com parceiros, clientes, colaboradores e/ou criadores 
de conteúdo. Além de fortalecer sua marca, vai criar parcerias que ampliarão o 
alcance de potenciais clientes. 
Figura 1 – Post colaborativo 
 
Fonte: PMC. 
 
2 Disponível em: <https://www.instagram.com/p/Cn7rp7WJdjU/>. Acesso em: 30 maio 2023. 
3 Disponível em: <https://www.instagram.com/p/Cn9gpOrsouq/>. Acesso em: 30 maio 2023. 
4 Disponível em: <https://www.instagram.com/p/CUFZ_TvLCXV/>. Acesso em: 30 maio 2023. 
 
 
1.3 Texto curto 
Postagens com até 50 caracteres têm mais engajamento do que 
publicações com texto muito longo. Por isso, é importante investir em legendas 
que sejam curtas, claras, objetivas e que cumpram o papel de entregar conteúdo 
ao usuário. Não significa que por ter legendas curtas, seu conteúdo terá bastante 
engajamento, pois este está diretamente ligado ao comportamento do usuário 
que está sendo impactado. De qualquer modo, em geral, as pessoas buscam 
entretenimento e conteúdos rápidos em redes sociais. 
Ao mesmo tempo, a mesma pesquisa mostra que 31% dos perfis usam 
mais de 300 caracteres em suas publicações. Embora as legendas curtas 
tenham uma maior taxa de engajamento, há os perfis que sentem a necessidade 
de utilizar mais caracteres. Nesse caso, a recomendação é mesclar legendas 
longas para poder informar com mais precisão, e legendas curtas para manter o 
equilíbrio. Independentemente do tamanho da legenda, é sempre importante 
medir e analisar como o seu perfil está se saindo. Se dentro de sua estratégia é 
importante ter uma legenda longa para abordar melhor determinado assunto, e 
está dando certo, continue. Mas a dica é deixar as legendas com leitura fácil, 
podendo escrever em parágrafos para dar maior respiro ao texto, utilizar emojis 
– caso façam parte do tom de voz de sua marca, e sempre usar uma CTA, 
principalmente no final do texto. 
Outra dica legal é utilizar uma chamada no próprio post, convidando o 
usuário a ler a legenda, tentando amarrar o final do conteúdo no texto. 
1.4 Hashtags 
Já estudamos sobre hashtags. O seu uso deve ser pensado de acordo 
com sua estratégia, devendo ser usadas no máximo cinco que sejam associadas 
àquele conteúdo. Cada vez menos são utilizadas várias hashtags, por isso, 
quanto menos, melhor. 
Ainda de acordo com a pesquisa da Quintly, apenas os perfis grandes, 
com mais de 10 milhões de seguidores e que usam mais de 10 hashtags, têm 
grande interação. Para os perfis menores, segue a regra de que quanto menos 
hashtags, mais interação você terá. 
Além de utilizar hashtags apropriadas ao conteúdo, é preciso ter muito 
cuidado com aquelas que são banidas no Instagram, pois a rede pode começar 
 
 
a entender que sua marca é suspeitae você pode correr o risco de até de ter 
sua conta tirada do ar. Saiba mais sobre hashtags banidas5. 
1.5 Emojis 
Os emojis dão à publicação um ar mais descontraído e divertido, além de 
facilitarem a leitura pelo usuário. É claro que não se pode esquecer da primeira 
etapa de qualquer ação nas redes: conhecer seu público. Talvez seu público 
ideal não veja com bons olhos o uso de emojis em uma publicação, pois eles 
podem deixar o texto muito informal. 
Cerca de 55% dos perfis não usam nenhum emoji em suas publicações, 
o que pode fazer com que as postagens com emojis fiquem ainda mais atrativas. 
As publicações com emojis trazem, ainda, um maior número de 
engajamento. Em testes informais, em que foi publicado o mesmo conteúdo, 
tendo como única variável o uso de emojis, a publicação com emoji gerou cinco 
vezes mais engajamento. Nosso cérebro processa as imagens muito mais rápido 
do que textos. Mas cuidado, use o recurso com bom senso. Os emojis têm de 
fazer sentido com a legenda, com o tipo de comunicação usada pela empresa e, 
principalmente, com o público da marca. 
1.6 Lives 
Não deixe de utilizar a live (“transmissão ao vivo”) em sua estratégia. 
Quando feita de maneira correta, pode trazer ótimos resultados. Alguns detalhes 
importantes: 
• As lives têm uma característica informal. Aposte em cenários mais 
despojados e espontâneos, mas tenha cuidado quanto aos equipamentos: 
invista em uma câmera, iluminação e som de alta qualidade. Cuidado com 
as janelas, pois o barulho pode interferir. Em contrapartida, você não 
precisa ter vestimentas formais, nem se preocupar com a formalidade. 
• Estimule o engajamento. Pergunte aos espectadores de onde eles são, o 
que pensam sobre o tema, peça que deem sua opinião e, principalmente, 
estimule-os a fazer perguntas. 
 
5 Disponível em: <https://rockcontent.com/br/blog/hashtags-banidas/>. Acesso em: 30 maio 
2023. 
 
 
• Responda às perguntas. Os usuários que estão assistindo e veem que as 
perguntas dos outros espectadores estão sendo respondidas, tendem a 
se engajar também. 
• Monte um roteiro. Uma live precisa ter começo, meio e fim. Mesmo que 
no decorrer da transmissão o roteiro não seja seguido, planeje tudo que 
quer falar. Anote em tópicos, pois se anotar em texto vai acabar lendo e, 
em uma live, tudo deve ser mais espontâneo. 
• Avise seu público dias antes da transmissão, e não demore para começar. 
Se você agendou a transmissão ao vivo para as 20h, por exemplo, entre 
às 20h e inicie sua fala. Muitos perfis começam e ficam esperando mais 
gente entrar nos minutos iniciais. Com isso, o que é mais fácil acontecer 
é ter mais saída das pessoas que se interessaram em assistir ao seu 
conteúdo. Nas redes sociais, o mais importante é a retenção da atenção. 
• Se o intuito da live for responder a perguntas, capte algumas perguntas 
uns dias antes. Assim, logo no início você já terá conteúdo para 
compartilhar. 
• Convide pessoas influentes para participarem de suas lives. Assim você 
estará juntando dois públicos com um mesmo interesse, em uma mesma 
audiência. Lembra das collabs? Em lives faz todo sentido. 
• Para prender a atenção do público e fazer com que sua audiência assista 
à transmissão ao vivo do início ao fim, use storytelling: conte uma história. 
Narrativas com começo, meio e fim, expectativa, decepção, superação, 
tensão e glória, envolvem mais o público e o deixa curioso. Acesse esse 
artigo6 caso queira se aprofundar sobre o tema. 
• Mostre que é autoridade no assunto, mas conte como aprendeu tudo isso 
e ensine sua audiência a aprender também. É legal mostrar que conhece 
muito sobre algum tema ou alguma área, mas isso pode parecer 
prepotente. Então, seja humilde e ensine ao público como chegar ao 
mesmo nível que o seu. É importante ter essa aproximação. 
• Se as primeiras lives não forem boas, não desista. Criar uma audiência 
engajada pode demorar, mas ela só vai ser relevante se você persistir. 
Não se prenda ao número de espectadores, mas ao número de 
engajamento e, principalmente, à qualidade do engajamento, além da 
 
6 Disponível em: <https://resultadosdigitais.com.br/agencias/storytelling/>. Acesso em: 30 maio 
2023. 
 
 
retenção: pessoas que entraram no início e ficaram até o fim. É melhor ter 
mais minutos assistidos do que gente que entrou e saiu. 
As estratégias no Instagram são fundamentais para o sucesso na rede. 
Coloque tudo em prática, lembrando que todas as coisas devem ser testadas, 
pois, no Marketing Digital, não existe uma receita de bolo. O que funciona para 
muitos, pode não funcionar para você, e vice-versa. Aposte em testes. 
TEMA 2 – CARACTERÍSTICAS DO TIKTOK 
Make your day, ou seja, “faça o seu dia”. Com esse slogan7 do TikTok, 
conseguimos entender o conceito da rede social: contar histórias da sua vida, 
ensinar o que você sabe, viver o seu dia a dia ali dentro, ser real, buscar 
entretenimento e fazer parte da comunidade. Em resumo, o TikTok estimula o 
usuário a criar vídeos curtos de até 10 minutos. Mas não entre na rede social 
achando que é um lugar somente de dancinhas e trends: ele é mais um grande 
canal que pode elevar o nível da sua estratégia de marketing. 
Além da criação de vídeos, o TikTok disponibiliza as seguintes 
funcionalidades: 
• Lives de até 60 minutos. O interessante das lives do TikTok, são as 
diversas aplicabilidades que elas oferecem, como: 
✔ Disponibilidade para os criadores de conteúdo para agendar, gerenciar 
e promover vídeos ao vivo. Trata-se do Eventos Live, que com essa 
sub funcionalidade é um facilitador para os usuários agendarem a 
participação nas lives e receberem notificações. 
✔ Corresponsáveis pelo funcionamento da live. É interessante, pois o 
apresentador responsável pode focar em todo o conteúdo, enquanto o 
ajudante fica a cargo de gerenciar e fazer com que tudo saia bem, além 
de, claro, poder também silenciar ou bloquear usuários quando 
necessário. 
✔ Filtros de palavra-chave são, sem dúvida, uma ótima forma de manter 
sua live saudável e sem problemas com usuários. Esse filtro permite 
que sejam desativados comentários, ou adicionar até 200 termos para 
evitar comentários negativos ou de ofensa a alguém. Essa 
 
7 Disponível em: <https://rockcontent.com/br/blog/slogan/>. Acesso em: 30 maio 2023. 
 
 
funcionalidade é muito importante, mas não se esqueça de que a rede 
social prioriza a originalidade e a humanidade. Por isso, se acontecer 
de algum cliente ou usuário questionar sobre algum produto ou serviço 
que tenha tido um atendimento e experiência ruim, seja realista e 
responda com empatia e proatividade para a resolução do problema. 
(Acesse8 para aprender mais sobre lives no TikTok). 
• Edição e criação de vídeos com uma ampla gama de opções, que vão 
desde pequenos cortes até filtros e efeitos especiais. É importante 
reforçar que o TikTok é como um parque de diversões, com tantas 
funcionalidades diferentes e divertidas, mas é importante usá-las com 
cautela e dentro do contexto da marca. Entre as possibilidades estão: 
✔ Cortar, esticar, aumentar a duração e dividir vídeos e sons. 
✔ Adicionar efeitos sonoros, filtros de maquiagem ou divertidos e até 
utilizar filtros de realidade aumentada. 
✔ Editar textos e incluir legendas automáticas. 
✔ Aumentar ou diminuir a velocidade de imagens e áudio. 
✔ Acesse para saber mais sobre os efeitos9. 
• Stories com as mesmas opções de edição de criação de um vídeo no 
TikTok, mas que fica disponível por apenas 24 horas. Ainda nos stories, 
existe a opção de criação do TikTok Now, que pode ser feito com a 
captura de uma selfie sua e, ao mesmo tempo, o que você tem à sua 
frente. Conheça mais10. 
• Criação de vídeos com o próprio avatar, sendo possível criar do zero, com 
a possibilidade de escolha de penteados, roupas e acessórios. Você pode 
aproveitar essa funcionalidade e criar um avatar para sua marca, 
promovendo assim uma maior conexãoe proximidade com o público. 
Acesse11 para saber mais. 
Como profissional da área, é importante você saber – além dos recursos 
que as redes sociais oferecem – o público que elas mais atingem. Uma empresa 
 
8 Disponível em: <https://newsroom.tiktok.com/pt-br/todas-as-maneiras-de-desfrutar-de-lives-
com-o-tiktok>. Acesso em: 30 maio 2023. 
9 Disponível em: <https://newsroom.tiktok.com/pt-br/tiktok-lanca-ferramentas-de-edicao-
aprimoradas>. Acesso em: 30 maio 2023. 
10 Disponível em: <https://newsroom.tiktok.com/pt-br/tiktok-now>. Acesso em: 30 maio 2023. 
11 Disponível em: <https://rio2c.meioemensagem.com.br/noticias2022/2022/04/27/avatares-
influencia-automacao-e-diversidade/>. Acesso em: 30 maio 2023. 
 
 
voltada para analisar comportamentos da geração Z divulgou recentemente, em 
seu 2º relatório anual de 2022, o tempo de tela de celular de pessoas entre 15 e 
27 anos de idade. Essa pesquisa (“Tempo de Tela da geração Z, 2022”), mostra 
que o TikTok é a segunda rede social que essa geração mais passa tempo 
usando, com cerca de 5h56’ por dia, perdendo apenas para o Instagram, que 
utiliza 6h14’. 
Ainda sobre o comportamento dessa nova geração, quase 40% da 
geração Z prefere fazer a busca de algum produto/serviço ou estabelecimento 
no TikTok, segundo o Google (2023). As informações foram compartilhadas pelo 
vice-presidente sênior da empresa, Prabhakar Raghavan, durante a conferência 
Brainstorm Tech: “Nossos estudos mostram que quase 40% dos jovens quando 
procuram um lugar para almoçar, não vão ao Google Maps ou à Pesquisa: eles 
vão para o TikTok ou Instagram”. 
Faça o teste: procure por “churrascaria + sua cidade” na aba de pesquisa, 
e se surpreenda com a quantidade de conteúdo criado por gente como a gente. 
É interessante, pois isso gera maior confiança, uma vez que são conteúdos 
simples e originais de pessoas que tiveram uma experiência no lugar que você 
procura, ou, melhor ainda, faz você descobrir novos lugares, novas marcas e até 
novos criadores de conteúdo. Vamos refletir: quantas novas marcas, produtos, 
e creators você já conheceu no TikTok, que o fizeram comprar ou consumir algo, 
ou mesmo seguir um novo criador de conteúdo? 
Pois é, todos nós, em algum momento, já fomos impactados dessa forma, 
mas o que está por trás disso tudo é o trabalho que o TikTok tem feito para 
melhorar e beneficiar ainda mais os pequenos e médios empresários, além dos 
criadores de conteúdo e os microinfluenciadores. Como mostra a Figura 2, no 
perfil do fundador da Mlabs, Rafael Kiso, 78% dos usuários do TikTok concordam 
que o app é uma ferramenta de busca para encontrar novas opções de produtos 
e/ou serviços. Acesse12 para saber mais sobre o assunto. 
 
 
12 Disponível em: < https://rockcontent.com/br/blog/geracao-z-pesquisando-no-tiktok/>. Acesso 
em: 30 maio 2023. 
 
 
Figura 2 – Pesquisa sobre o TikTok como ferramenta de busca 
 
Fonte: TikTok, 2022. 
Não resta dúvida de que o TikTok chegou para ficar e vem conquistando 
cada vez mais público de uma forma totalmente inovadora, criando uma 
comunidade gigante de TikTokers. No relatório What's Next13, foram levantadas 
as principais mudanças sociais e comportamentais, e como isso pode ajudar os 
profissionais de marketing. 
TEMA 3 – ESTRATÉGIAS NO TIKTOK 
É importante que, antes de qualquer coisa, seu perfil esteja pronto para 
receber esse público. 
Primeiro, você precisa preparar a sua conta. Os pontos necessários são: 
• Tenha uma foto de perfil coerente com sua marca, e que seja criativa para 
chamar atenção. 
• Crie um username simples e de fácil lembrança – isso é bem importante 
para a encontrabilidade na rede social. 
• Tenha uma descrição criativa de sua marca e procure deixar um link para 
redirecionar o usuário ao site ou às outras redes sociais da empresa. 
 
13 Disponível em: <https://newsroom.tiktok.com/pt-br/veja-os-principais-resultados-do-relatrio-
whats-next-do-tiktok>. Acesso em: 30 maio 2023. 
 
 
As marcas a seguir, são dois exemplos legais para termos como 
referência. A primeira, é a Lu da Magalu, que tem claro no perfil o 
posicionamento de sua imagem, um username simples, uma descrição objetiva, 
e um link direcionando para o app, seu principal canal de vendas. 
O segundo exemplo é o da Havaianas, uma das marcas mais queridinhas 
brasileiras aproveitou o espaço da descrição14 para reforçar seu slogan ‘’todo 
mundo usa’’. 
Caso queira mais referências para se inspirar, vá até a aba de busca no 
TikTok e comece procurando pelas marcas de que você gosta. Vale também se 
inspirar em marcas de sua cidade e estado. 
Após essa configuração importante para seu perfil, vamos ao 
planejamento 
Você tem de ter claro qual o seu objetivo na ferramenta: É reconhecimento 
de marca? Aumento em vendas? Aumentar o tráfego no site? Atingir novos 
públicos? Essas perguntas são essenciais para chegar aonde você quer, para 
criar um conteúdo de valor e ser o mais eficiente possível na comunicação com 
seu público. Observe essas orientações importantes para criar uma estratégia 
eficaz no TikTok: 
• Entenda quem é sua persona. Apesar de ser uma rede social na qual o 
público principal é jovem, é importante você ter o entendimento do impacto 
da geração Z no consumo de novas marcas. De acordo com o Painel de 
integrantes da geração Z, produzido pela consultoria Berns 
Communications (2022), essa geração busca por saúde mental, 
autenticidade e humanidade, prioriza a segurança de seus dados, busca 
consumo inteligente e consciente e é mais atenta às possibilidades de 
crescimento e economia. Acesse esse interessante artigo15 sobre o tema. 
• Tenha um cronograma de conteúdo diversificado. Como citado no Tema 
2, o TikTok tem diversas funcionalidades que facilitam a criação de 
conteúdo e deixa tudo mais criativo. Aproveite e faça lives, crie vídeos 
curtos e longos, reaja a outros vídeos, faça collabs, participe de trends. 
Tente criar tudo que a rede social oferece, mas sempre respeitando o tom 
de voz de sua marca e o que faz sentido para ela. 
 
14 Disponível em: <https://linktr.ee/havaianasbr>. Acesso em: 30 maio 2023. 
15 Disponível em: <https://g4educacao.com/portal/caracteristicas-da-geracao-z-impacto-
comportamento-de-consumo>. Acesso em: 30 maio 2023.> 
 
 
• Seja original. Dê preferência a vídeos criados por você mesmo, mesmo 
que tenha utilizado alguma outra referência, afinal, autenticidade é quase 
o sobrenome do TikTok. Os usuários do app gostam de conteúdos reais 
– não precisa ser perfeito, ou feito com uma super produção. O importante 
é impactar com emoções reais. A campanha do TikTok 
“#IssoOTikTokMostra” pode te inspirar16. 
• Frequência, frequência e mais frequência! Tente criar vídeos diariamente 
na plataforma e, se conseguir, faça mais de um por dia. Um dos grandes 
exemplos nesse quesito é a empresária e influenciadora Virginia Fonseca, 
que trabalha com um planejamento priorizando alta frequência e interação 
contínua com os seguidores. Acesse o perfil dela17 e conheça mais. 
• Trabalhe com criadores de conteúdo que façam sentido para sua marca. 
O marketing de influência por meio de criadores de conteúdo, sejam micro 
ou nano influenciadores, é uma estratégia muito importante para o 
crescimento e fortalecimento de uma marca. Quando feito com 
planejamento e acerto na escolha desses profissionais, é uma ótima 
tática. Mostramos aqui a conta do Google Brasil18, que tem feito um 
excelente trabalho em parceria com criadores de conteúdo do TikTok. 
• Use e abuse das trends (“tendências”). Se autenticidade é quase como se 
fosse o sobrenome do TikTok, as trends viriam logo em seguida como a 
identidade da marca. É no TikTok que as tendências nascem primeiro, 
sendo capazes de gerar alto alcance, impacto e engajamento. 
• Se você é um usuário antigo e bem ativo na rede social, deve se lembrar 
da receita que ficou conhecida como “macarrão do TikTok”19, que 
bombom em 2021e levava ao forno macarrão, tomates, manjericão e 
muito queijo, que bombou em 2021. E como não lembrar da trend 
#ImJustAKid20, de vídeos nos quais os usuários recriavam uma foto de 
 
16 Disponível em: <https://newsroom.tiktok.com/pt-br/tiktok-lanca-nova-campanha-
issootiktokmostra>. Acesso em: 30 maio 2023. 
17 Disponível em: <https://www.tiktok.com/@virginiafonseca?lang=pt-BR>. Acesso em: 30 maio 
2023. 
18 Disponível em: <https://www.tiktok.com/@googlebrasil?lang=pt-BR>. Acesso em: 30 maio 
2023. 
19 Disponível em: 
<https://www.tiktok.com/search?q=macarrao%20do%20tiktok&t=1676032322056>. Acesso em: 
30 maio 2023. 
20 Disponível em: 
<https://www.tiktok.com/search?q=i%27m%20just%20a%20kid%20trend&t=1676032147971>. 
Acesso em: 30 maio 2023. 
 
 
quando eram crianças ao som da música da banda Simple Plan. Essas 
duas trends são apenas dois exemplos entre tantas que fizeram sucesso 
nesses anos. Pode parecer só diversão, mas o impacto dessas 
tendências é gigante. A receita de macarrão foi feita inúmeras vezes por 
milhares de pessoas, e a trend com a música do Simple Plan trouxe de 
volta um sucesso de anos atrás. Esse é o poder das tendências; quando 
feitas com planejamento, são capazes de alcançar e impactar muitas 
pessoas. Por isso, se fizer sentido para sua marca, utilize em sua 
estratégia de conteúdo. 
• Dica bônus: da mesma forma que as trends fazem enorme sucesso, elas 
também desaparecem rapidamente. É tudo muito veloz, então, se quiser 
ficar por dentro das principais trends do momento, você pode pesquisar 
no TikTok por “trends Brasil”, “Trends do momento”, ou “Trends em alta”. 
Aproveite e utilize essa rede social na sua estratégia de marketing. Com 
os princípios básicos de planejamento, conteúdo de valor, foco no usuário, 
autenticidade e originalidade, você pode conseguir grandes resultados para sua 
marca. O próprio TikTok traz dicas de estratégias de conteúdo21. 
Alguns cases para você ter como referência: 
• Americanas22; 
• Semrush, Netflix, NBA23; 
• Casas Bahia24; 
• Não Tenho Roupa25; 
• Netflix Brasil26; 
• ChevroletBrasil27; 
 
21 Disponível em: <https://www.tiktok.com/creators/creator-portal/pt-br/category/tiktok-content-
strategy-pt-br/>. Acesso em: 30 maio 2023. 
22 Disponível em: <https://www.tiktok.com/business/pt-BR/inspiration/americanas-742>. 
Disponível em: 30 maio 2023. 
23 Disponível em: <https://rockcontent.com/br/blog/marcas-no-tiktok/>. Disponível em: 30 maio 
2023. 
24 Disponível em: <https://www.tiktok.com/@casasbahia?lang=pt-BR>. Disponível em: 30 maio 
2023. 
25 Disponível em: <https://www.tiktok.com/@naotenhoroupa?lang=pt-BR>. Disponível em: 30 
maio 2023. 
26 Disponível em: <https://www.tiktok.com/@netflixbrasil?lang=pt-BR>. Disponível em: 30 maio 
2023. 
27 Disponível em: <https://www.tiktok.com/@chevroletbr?lang=pt-BR>. Disponível em: 30 maio 
2023. 
 
 
• Shopee Brasil28; 
• Shein Brasil29. 
TEMA 4 – LINKEDIN: CARACTERÍSTICAS 
 O LinkedIn conta com 830 milhões de usuários no mundo, ficando na 
oitava posição de rede social mais usada no mundo, de acordo com o relatório 
da We Are Social e HootSuite, 2022. Ainda segundo o mesmo relatório, no Brasil, 
o Linkedin está em sétima posição, com 56 milhões de usuários ativos. Sua 
missão é simples: conectar profissionais do mundo todo, tornando-os mais 
produtivos e bem-sucedidos. A rede social serve para fazer contatos 
profissionais, gerar conteúdo relevante, visualizar vagas de emprego e, 
principalmente, para ser uma ferramenta estratégica de marketing pessoal. 
 A rede social também pode – e deve – ser usada pelas empresas, por 
meio de uma company page, que funciona como uma página do Facebook. 
Então há duas possibilidades: o uso de um perfil pessoal, para compartilhar 
conteúdos sobre seu cotidiano profissional, ou o uso de uma company page para 
compartilhar conteúdos exclusivamente institucionais, divulgar vagas de 
emprego, materiais e conteúdos relevantes. As pessoas que seguem a página 
podem curtir, comentar e compartilhar os conteúdos. A company page é uma 
excelente opção para as empresas em comparação com o Facebook ou 
Instagram, pois no LinkedIn o feed de notícias é menos concorrido, já que a rede 
social é voltada exclusivamente para negócios, portanto, não há discussões 
bobas, fotos de família, amigos e animais como nas outras redes sociais. 
 Vamos conhecer um pouco sobre a história do LinkedIn: 
● 2002 – O LinkedIn começa na sala do cofundador Reid Hoffman; em 5 de 
maio de 2003, foi lançado oficialmente. Os fundadores são Reid, Allen 
Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly e Jean-Luc Vaillant. Atualmente, a 
equipe de gestão inclui executivos que já trabalharam em empresas como 
Google, Yahoo!, Microsoft e PayPal. 
● 2003 – No final de 2002, Reid Hoffman convida uma equipe de antigos 
colegas de trabalho para trabalhar em uma nova ideia, e depois de seis 
 
28 Disponível em: <https://www.tiktok.com/@shopee_br?lang=pt-BR>. Disponível em: 30 maio 
2023. 
29 Disponível em: <https://www.tiktok.com/@sheinbrazil?lang=pt-BR>. Disponível em: 30 maio 
2023. 
 
 
meses, a plataforma foi lançada oficialmente. Tempos depois, o LinkedIn 
atraiu um investimento da Sequoia Capital. 
● 2011 – O LinkedIn torna-se uma empresa de capital aberto na Bolsa de 
Valores de Nova Iorque. Barack Obama faz uma parceria com o LinkedIn 
para uma prefeitura na criação de empregos e crescimento da economia. 
● 2013 – A rede social completa 10 anos e atinge 225 milhões de usuários. 
O crescimento passa a ser de mais de dois membros por segundo. 
● 2016 – A Microsoft, maior serviço de nuvem profissional do mundo, 
conclui a aquisição do LinkedIn, maior rede profissional do mundo. Unir 
forças com a Microsoft tornou mais fácil conectar os profissionais de todo 
o mundo e também ajuda a criar oportunidades econômicas para os 
membros. 
● 2017 – É lançado o maior redesenho de desktops desde o início do 
LinkedIn. Mudar o layout da ferramenta foi fundamental para garantir uma 
experiência mais simplificada, rápida, com melhor navegabilidade e mais 
intuitiva. 
 Segundo o próprio LinkedIn, nos últimos cinco anos as postagens de 
emprego cresceram de 300 mil para mais de 20 milhões. O LinkedIn tem como 
fonte de receita as assinaturas, venda de anúncios publicitários e soluções de 
recrutamento para as empresas, tendo, portanto um modelo de negócios 
diversificado. 
 Ainda de acordo com o próprio LinkedIn, quando se trata dos valores da 
empresa, “uma coisa é mudar o mundo. Outra é fazer isso da nossa maneira 
única: primeiro os membros. Relacionamentos são importantes. Seja aberto, 
honesto e construtivo. Exija excelência. Tome riscos inteligentes. Aja como um 
dono”. A empresa tem cinco pilares que fazem com que a equipe se empenhe 
em defender: transformação, integridade, colaboração, humor e resultados. São 
mais de 14 mil funcionários em tempo integral (mais de 5.500 na área da Baía 
de São Francisco), com escritórios em mais de 30 cidades em todo o mundo. 
 O LinkedIn tem escritórios internacionais em Amsterdã, Bangalore, 
Pequim, Berlim, Dubai, Dublin, Graz, Hong Kong, Londres, Madri, Melbourne, 
Milão, Mumbai, Munique, Nova Delhi, Paris, São Paulo, Xangai, Cingapura, 
Estocolmo, Sydney, Tóquio e Toronto. Os escritórios do LinkedIn nos EUA ficam 
em Carpinteria, Chicago, Detroit, Mountain View, Nova Iorque, Omaha, São 
Francisco, Sunnyvale e Washington, D.C. A sede global do LinkedIn fica em 
 
 
Sunnyvale, Califórnia, com sedes na Europa, Oriente Médio e África, em Dublin, 
e na Ásia-Pacífico, em Cingapura. 
 Estão disponíveis no LinkedIn 24 idiomas: árabe, inglês, chinês 
simplificado, chinês tradicional, tcheco, dinamarquês, holandês, francês, alemão, 
indonésio, italiano, japonês, coreano, malaio, norueguês, polonês, português, 
romeno, russo, espanhol, sueco, filipino, tailandês e turco. 
 São mais de 30 milhões de empresas representadas, mais de 20 milhões 
de vagas abertasno LinkedIn Empregos, mais de 90 mil escolas listadas e mais 
de 50 mil habilidades profissionais listadas. São mais de três inscrições por 
segundo na rede social. Quem usa o LinkedIn entende o motivo de a rede social 
ser a melhor e maior plataforma social profissional do mundo. 
TEMA 5 – SEO NO LINKEDIN 
Muitos recrutadores usam o LinkedIn para encontrar profissionais 
qualificados. Ele também é muito usado pelos profissionais para se tornarem 
referência em algum assunto, por meio da geração de conteúdo relevante. 
Algumas técnicas de search engine optimization (SEO) podem ser colocadas em 
prática para que um perfil tenha maior chance de aparecer com prioridade 
quando um recrutador busca, e também para que os conteúdos publicados 
alcancem mais pessoas. As ações são simples, como podemos ver a seguir. 
5.1 Nome do perfil 
O seu nome é um dos itens com mais força para os algoritmos do 
LinkedIn, por isso é importante adicionar uma palavra-chave que defina seu 
negócio ou seu cargo. Em um teste feito por mim, fiz a alteração do meu nome 
de “Maria Carolina Avis” para “Maria Carolina Avis – Professora de Marketing 
Digital” e tive mais de 760% de aumento por semana em relação à exibição do 
meu perfil quando buscavam por professores de marketing digital. Analise os 
termos buscados pelas empresas e faça a alteração em seu nome. Por exemplo: 
“José Marques – vendedor sênior” ou “Ana Silva – Auxiliar administrativo”. 
 
 
 
Figura 3 – Nome no perfil do LinkedIn 
 
Fonte: LinkedIn, 2023. 
5.2 URL 
A URL também é importante para o SEO no LinkedIn, por dois motivos: 
primeiro, que a rede social vai levar em consideração as palavras-chave usadas 
no endereço, fazendo com que seu perfil possa aparecer com prioridade. 
Segundo, que tendo uma URL amigável, ou seja, um endereço fácil, é mais 
prático de usar em materiais de divulgação, como cartões de visita, por exemplo. 
Tendo uma URL amigável, as pessoas vão digitar na barra de pesquisa 
diretamente o seu endereço do LinkedIn, fazendo com que você tenha mais 
chances de os algoritmos do Instagram priorizarem seus conteúdos e seu perfil. 
A URL pode ser, por exemplo, https://www.linkedin.com/in/professora-marketing-
digital. No meu caso, uso a palavra-chave que define meu negócio em minha 
URL, mas é possível também usar seu nome, caso prefira, lembrando de separar 
as palavras com hífen (-). Para alterar, acesse seu perfil e clique em “editar perfil 
público e URL”. Lembrando que o /in/ é padrão do LinkedIn, é impossível de ser 
alterado, e essa alteração só pode ser feita via computador. 
5.3 Palavras-chave no título 
O título aparece logo abaixo de seu nome, e também tem prioridade nas 
buscas. Por isso, é uma seção em que seu texto deve ser otimizado, e não só 
porque os algoritmos leem esse conteúdo, fazendo com que você tenha maiores 
chances de ter uma boa posição, mas, principalmente, porque os usuários e as 
empresas que querem ver seu perfil, suas competências e seus conteúdos, 
conseguem ver de maneira mais fácil o resumo sobre seu currículo. Use no título 
palavras-chave relevantes para seu nicho, e também palavras-chave 
 
 
relacionadas. Lembre-se de ser objetivo, já que nesse campo é possível inserir 
apenas 120 caracteres. 
Figura 4 – Palavras-chave no título 
 
Fonte: LinkedIn, 2023. 
5.4 Palavras-chave no resumo 
Além do título, existe um resumo logo abaixo do título, que também deve 
ter palavras-chave para otimizar os resultados de buscas. Apesar de ser possível 
adicionar mais caracteres do que no título, tente escrever de maneira resumida 
tudo o que você faz, usando palavras-chave relacionadas. É uma forma de 
fornecer às pessoas e empresas que buscam um perfil como o seu, com boa 
experiência. Se buscam por um profissional que tenha alguma competência a 
qual você tenha listado no resumo, o contato é muito mais eficiente. 
 
 
 
Figura 5 – Palavras-chave no resumo 
 
Fonte: LinkedIn, 2023. 
5.5 Descreva bem seus cargos 
O LinkedIn serve também como um currículo digital, em que você 
consegue adicionar suas experiências profissionais para que os recrutadores 
analisem. Descreva da maneira mais detalhada possível suas atividades nas 
empresas passadas, sempre usando palavras-chave e palavras relacionadas 
que sejam relevantes. Para não ficar um texto longo e de difícil leitura, prefira 
mencionar suas experiências e atividades em formato de lista, com tópicos, do 
que em forma de texto corrido. 
5.6 Adicione competências 
A funcionalidade de adicionar competências profissionais é incrível. Você 
pode adicionar palavras-chave, detalhando bem suas competências, e também 
pode escolher quais delas ficarão em destaque. As pessoas que visitam seu 
perfil podem reforçar que você realmente tem aquela competência. Essa 
otimização pode fazer com que seu perfil apareça caso o recrutador use os filtros 
mais avançados. 
 
 
Figura 6 – Competências 
 
Fonte: LinkedIn, 2023. 
5.7 Interações 
Adicione pessoas de sua área, afinal não adianta ter um perfil completo 
para ninguém ver. O LinkedIn prioriza os resultados das pessoas que são do seu 
ciclo profissional, então mesmo que você tenha um perfil relevante em sua área, 
outros profissionais podem aparecer na sua frente, simplesmente por você não 
ser do ciclo profissional do recrutador. Por isso, pesquise por empresas de seu 
segmento ou que tenham um setor dele, e adicione pessoas que trabalhem lá. 
Assim, quando um recrutador de outr empresa for pesquisar algum profissional 
com seu perfil, você será um dos primeiros colocados. 
Além disso, você deve sempre interagir com as publicações de seus 
amigos e colegas de profissão. Curta, comente e compartilhe os conteúdos 
relevantes, pois quanto mais relacionamento você tem com aquela pessoa, mais 
chance você tem de ter prioridade no ranking. 
 
 
 Pense na empregabilidade: mesmo que esteja empregado, lembre-se de 
que todos nós somos uma marca, e o LinkedIn não é apenas usado para receber 
oportunidades de emprego, mas também para tornar-se referência em uma 
determinada área de atuação. Segundo o CEO da empresa, Jeff Weiner, “os 
membros que fazem parte do LinkedIn são os mais influentes, bem-sucedidos e 
bem-educados da web”. Use e analise os resultados. 
 Além dessas otimizações, é preciso entender o processo de operação dos 
algoritmos. Como eles definem o que é relevante? O algoritmo do LinkedIn que 
define a relevância das publicações chama-se Pulse. Ele analisa: 
1. Toda vez que você publica algo no LinkedIn, um bot (“robô”) coloca o 
conteúdo em uma das categorias: “spam”, “baixa qualidade” ou “claro”. 
2. O conteúdo é publicado temporariamente para mensurar a taxa de 
engajamento. Nesse estágio, quanto mais gente curtir, comentar e 
compartilhar seu conteúdo, maior será a chance de a publicação avançar 
para o terceiro estágio do filtro de spam do algoritmo. Se algum usuário 
marcar seu post como spam ou marcar para ocultar suas publicações, 
prejudicará a performance da publicação. 
3. Depois que os usuários interagem com sua publicação e o LinkedIn 
verifica o índice de qualidade do post, ele passa por uma verificação 
computadorizada que analisa se o conteúdo é spam e se é relevante e útil 
para as suas conexões e seguidores. Se sua publicação parecer 
irrelevante, o algoritmo vai “rebaixar” o conteúdo e o enviar de volta para 
a fila para uma segunda chance de avançar pelos estágios. Se o post 
parecer suspeito, seu conteúdo vai permanecer no feed mas não vai 
aparecer com frequência; se tiver bastante engajamento, volta ao estágio 
3. 
4. No quarto estágio, o conteúdo é submetido a uma análise humana. Os 
humanos determinam se a postagem é valiosa e relevante o suficiente 
para continuar sendo exibida no feed. Se o engajamento continuar, sua 
postagem continuará sendo mostrada. 
TROCANDO IDEIAS 
 O LinkedIn está em alta. As pessoas passam horas navegando nas redes 
sociais, ese não passam horas seguidas, a cada minuto pegam o celular para 
 
 
ver as novas publicações. Mas se for para ter perfil ou company page nas redes 
sociais sem estratégia, não adianta nada, concorda? 
NA PRÁTICA 
Identifique, dentro de seu ramo de atuação, os melhores perfis ou páginas 
de LinkedIn. Perceba se esse perfil usa as otimizações estratégicas de SEO, 
observe quais os melhores conteúdos, estratégias usadas e sua taxa de 
engajamento. Pontue o que acha positivo e negativo e, caso identifique pontos 
negativos, pense em decisões estratégicas para melhorar a performance. Desse 
modo, você começará a aumentar seu nível de análise mercadológica e de senso 
crítico, e a ver as estratégias em redes sociais com uma visão que vai além de 
simples postagens criativas. 
Caso queira, sinta-se à vontade para conversar com seus amigos ou 
conhecidos. 
Lembre-se de que essa atividade de análise não é obrigatória, apenas 
visando fixar o conteúdo por meio de uma atividade prática. Ou seja, não tem 
vínculo avaliativo, e caso opte por não fazer, você não sofrerá quaisquer 
prejuízos. 
FINALIZANDO 
Nesta etapa estudamos sobre três redes sociais: Instagram, TikTok e 
LinkedIn. Esse conhecimento é fundamental para que você tenha uma visão 
estratégica sobre a utilização das redes sociais de forma técnica e com muita 
otimização de resultados. Não basta tirar uma foto bonita, definir um texto para 
ser usado como legenda e publicar o mesmo conteúdo em todas as redes 
sociais. É preciso entender sobre como operam os algoritmos, como atrair mais 
atenção dos usuários, fazer com que a publicação alcance mais gente e, 
principalmente, obter resultados com isso. 
 Esperamos que tenha gostado. Até breve! 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
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como construir e manter relacionamentos lucrativos. Curitiba: InterSaberes, 
2014. 
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TIKTOK lança ferramentas de edição aprimoradas para ajudar a inspirar 
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