Questão 4 I MARKETING DIGITAL E TRANSFORMACAO Código da questão: 182022 DIGITAL NAS ORGANIZACOES O marketing 5.0, segundo Kotler et al (2021) se materializa como um verdadeiro pano de fundo com desafios enormes e entre eles, o abismo entre as gerações. Segundo os autores, é a primeira vez na história que as cincos gerações possuem preferências e comportamento contrastantes. Considerando essas informações e O conteúdo estudado sobre os conceitos de Marketing 5.0, analise as afirmações a seguir: I. Os baby boomers e a geração X ainda possuem parte de liderança no mundo dos negócios e maior poder aquisitivo. Já a geração Y e Z, mais digitais, representam a maior força de trabalho e a maior parte dos consumidores. II. No marketing 5.0, os clientes esperam que as organizações os compreendam e possam conceder uma experiência personalizada. No entanto, as empresas sabem que a depender do quantitativo de cliente essa promessa torna-se difícil. III. É preciso dispensar a tecnologia para alcançar O maximo possível de análise do mercado, atendimento especializado ao cliente, entre tantas possibilidades. 0 marketing porta a porta faz todo sentido. 04 IV. Compreender as gerações é O dever dos profissionais de marketing, posto o comportamento do consumidor é essencial para as estratégias de captação e retenção. Está correto somente O que se afirma em: 1