Entre os princípios da NBR ISO 9001 – sistemas de gestão da qualidade – requisitos, não se encontra: Escolha uma opção: a. Liderança. b. Foco no ...
Entre os princípios da NBR ISO 9001 – sistemas de gestão da qualidade – requisitos, não se encontra: Escolha uma opção: a. Liderança. b. Foco no cliente. c. Abordagem de processo. d. Estabelecimento de uma política ambiental para a organização. e. Tomada de decisão baseada em evidências.
A resposta correta é a letra D) Estabelecimento de uma política ambiental para a organização. Os princípios da NBR ISO 9001 são: Liderança, Foco no cliente, Envolvimento das pessoas, Abordagem de processo, Melhoria, Tomada de decisão baseada em evidências, Gestão de relacionamento.
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