Entre os princípios da NBR ISO 9001 – sistemas de gestão da qualidade – requisitos, não se encontra: Escolha uma opção: a. Abordagem de processo. ...
Entre os princípios da NBR ISO 9001 – sistemas de gestão da qualidade – requisitos, não se encontra: Escolha uma opção: a. Abordagem de processo. b. Liderança. c. Estabelecimento de uma política ambiental para a organização. d. Foco no cliente. e. Tomada de decisão baseada em evidências.
A alternativa correta é a letra c. Estabelecimento de uma política ambiental para a organização. Os princípios da NBR ISO 9001 são: Foco no cliente, Liderança, Envolvimento das pessoas, Abordagem de processo, Melhoria, Tomada de decisão baseada em evidências e Gestão de relacionamento.
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