Na relação de consumo, vício e defeito são conceitos diferentes. O vício é um problema que afeta a qualidade ou quantidade do produto, e tem um prazo de 30 dias para ser resolvido. Já o defeito é um problema que afeta a saúde ou a segurança do usuário, e pode resultar em um recall. Caso haja acidente em virtude do defeito, o consumidor tem o prazo de 5 anos para cobrar reparação de danos, morais, patrimoniais e/ou estéticos.
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