As estruturas verticalizadas baseadas nos princípios da Administração Científica são criticadas por criarem barreiras hierárquicas e funcionais, tr...

As estruturas verticalizadas baseadas nos princípios da Administração Científica são criticadas por criarem barreiras hierárquicas e funcionais, transformando as organizações em verdadeiras ilhas isoladas de conhecimento que dificultam a gestão e terminam por distanciar a organização de seus objetivos. A gestão por processos destaca-se como modelo que rompe este paradigma por quê: Analise as sentenças que seguem: I. Propõe o uso de tecnologia da informação e a definição de métricas para avaliação de desempenho dos processos. II. Tem foco no ambiente interno e no fortalecimento do papel do gerente mesmo que seja necessário aumentar o número de níveis hierárquicos. III. Tem como fundamento a identificação dos fluxos de trabalho que atendem aos objetivos da organização. IV. Agrega setores e define papéis na estrutura em torno de processos-chave multifuncionais, em vez de tarefas ou funções. Assinale a alternativa correta:


A As sentenças I, II, e IV estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças II, e III estão corretas.
D As sentenças II, e IV estão corretas.