A alternativa correta é: "Compreender as direções da comunicação organizacional contribui para escolha do canal mais adequado para a mensagem que será enviada." O canal é um elemento fundamental do processo de comunicação, pois é por meio dele que a mensagem é transmitida do emissor para o receptor. É importante escolher o canal mais adequado para a mensagem que será enviada, levando em consideração as direções da comunicação organizacional, como a comunicação interna e externa, para garantir que a mensagem seja compreendida de forma clara e eficiente. As outras alternativas estão incorretas, pois o receptor precisa estar apto a compreender o código utilizado na mensagem, o ruído pode causar interferência nos canais da comunicação, a finalidade principal do canal é transmitir a mensagem e o canal está sujeito às variações do elemento código.
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