Sobre o marketing de relacionamento é verdade que:
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A alternativa correta é: "consiste na gestão das relações entre firmas de um canal de marketing." O marketing de relacionamento é uma estratégia que visa estabelecer e manter um relacionamento duradouro e satisfatório entre a empresa e seus clientes, fornecedores e parceiros de negócios. Ele é baseado na construção de confiança, fidelidade e satisfação mútua, e não envolve oportunismo ou geração de conflitos entre os membros do canal de marketing.
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