Sobre o marketing de relacionamento, é correto dizer que: a ) trata-se de estratégias de marketing que permitem incentivar o engajamento e a manut...

Sobre o marketing de relacionamento, é correto dizer que:

a ) trata-se de estratégias de marketing que permitem incentivar o engajamento e a manutenção da percepção de valor a longo prazo entre organização e seu público.

b ) trata-se de um conjunto de processos e métricas que permite investir em ter uma maior visibilidade da marca na realidade off-line e on-line, mas não tem interesse em incentivar a venda.

c ) trata-se de um conjunto de estratégias que investe em cativar o consumidor em uma primeira compra, para evitar a necessidade de investir constantemente em mapeamento de comportamento e tendências de mercado.

d ) trata-se de estratégias de marketing que possuem como foco incentivar a recompra de produtos e serviços somente na realidade digital.

e ) trata-se de estratégias de marketing que possuem como foco incentivar a recompra de produtos e serviços somente na realidade off-line.