O Custo da Qualidade, que são medidas extensas, preventivas e corretivas, é um conceito básico na gestão da qualidade. Eles têm um impacto direto n...

O Custo da Qualidade, que são medidas extensas, preventivas e corretivas, é um conceito básico na gestão da qualidade. Eles têm um impacto direto na lucratividade e na reputação da empresa. Para tomar decisões informadas com o objetivo de melhorar a qualidade dos produtos e serviços e maximizar os recursos financeiros, é fundamental identificar e compreender esses custos.

Caso queira ler futuramente o texto na íntegra extraído de: JUNIOR, Edvaldo Luiz Rando. Custo de Qualidade no setor de serviços. Aula 1.

Considerando o contexto, assinale alternativa que apresenta as características da relação custo-qualidade:

AIndependência, Custos de não qualidade, Competitividade.BInterdependência, Custos de não qualidade, Cooperativismo.CInterdependência, Custos de não qualidade, Competitividade.DInterdependência, Custos dos profissionais do setor de qualidade, Competitividade.EIndependência, Custos de não qualidade, cooperativismo.

Gestão da Qualidade

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Outros

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Evelyn Carvalho

20/12/2023

💡 1 Resposta

Ed

20.12.2023

A alternativa correta é a letra C: Interdependência, Custos de não qualidade, Competitividade. A relação entre custo e qualidade é interdependente, ou seja, a qualidade afeta diretamente os custos e vice-versa. Além disso, os custos de não qualidade, ou seja, os custos decorrentes de produtos ou serviços defeituosos, têm um impacto significativo na lucratividade e na reputação da empresa. Por fim, a competitividade é um fator importante a ser considerado na gestão da qualidade, pois a empresa precisa oferecer produtos e serviços de qualidade para se destacar no mercado.

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