A chave do sucesso para toda gestão de qualidade é que todos os colaboradores de sua empresa devem ter um elo direto ou indireto com a qualidade, i...

A chave do sucesso para toda gestão de qualidade é que todos os colaboradores de sua empresa devem ter um elo direto ou indireto com a qualidade, impactando na qualidade dos produtos ou dos processos de apoio para a produção/distribuição. É importante evidenciar a participação de todos e instigar a colaboração de seus funcionários para alcançar a melhoria contínua e a qualidade total na sua empresa.

Diante do exposto sobre qualidade, julgue os itens a seguir.

 I. Uma abordagem mais sistemática da qualidade permitiu que as empresas atualizassem a prática da qualidade por inspeção para a prática da qualidade por amostragem, pois na prática mais atual está envolvida, além da detecção, a solução de problemas no processo produtivo.

 II. Uma empresa pode relacionar qualidade com produtividade, visto que os processos de qualidade permitem a redução dos custos de fabricação dos produtos, além de contribuírem para o aumento da confiabilidade de seus produtos.

 III. Um aspecto importante no mercado competitivo atual é a premiação por qualidade dos produtos (bens e serviços) fornecidos, o que permite a maior visibilidade da empresa e uma identificação com seus consumidores.

 Está correto o que se afirma em