A Empresa Alfa, que fabrica medicamentos genéricos, lançou uma campanha em território nacional, com o objetivo de fortalecer a sua marca e o de estimular as vendas dos seus produtos. A campanha foi bem planejada, e o departamento de marketing comemorou o sucesso do projeto. Porém, os medicamentos começaram a faltar nos pontos de vendas, o que fez com que as farmácias da rede substituíssem a marca e, assim, fortaleceu marcas concorrentes. A gestão de estoque gerou uma falha crucial para as operações organizacionais.
Sobre a gestão de estoque, julgue os itens a seguir.
I. Melhora o nível de serviço.
II. Age como proteção contra aumentos de preços.
III. Serve como segurança contra eventualidades e fatalidades.
IV. Protege a organização de incertezas na demanda e no fornecimento.
É CORRETO o que se afirma em
A)
I, II e III, apenas.
B)
I, II, III e IV.
C)
III e IV, apenas.
D)
I e II, apenas.
E)
II e III, apenas.
A alternativa correta é a letra B) I, II, III e IV. A gestão de estoque é importante para melhorar o nível de serviço, proteger a organização de incertezas na demanda e no fornecimento, agir como proteção contra aumentos de preços e servir como segurança contra eventualidades e fatalidades. No caso da Empresa Alfa, a falha na gestão de estoque gerou a falta de medicamentos nos pontos de venda, o que prejudicou a marca e fortaleceu a concorrência.
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