A abordagem do Design Thinking pressupõe a realização de cinco etapas, segundo Brown (2010) e Ambrose e Harris (2011): definição do problema; pesqu...

A abordagem do Design Thinking pressupõe a realização de cinco etapas, segundo Brown (2010) e Ambrose e Harris (2011): definição do problema; pesquisa e coleta de informações; geração de ideias e possíveis soluções; teste das ideias; e implementação delas. Por que a fase de gerar ideias é também chamada de “oportunidade de inovação”? Escolha uma: a. Esta é uma fase de mergulhar no problema por meio da coleta de todos os dados possíveis, a fim de compreendê-lo de modo profundo, a começar por aquelas pessoas que estão relacionadas diretamente a ele. b. Porque é a etapa chamada de entrega, a qual consiste em que, após os testes serem realizados e forem obtidos resultados positivos, será a hora de lançar o produto ou serviço no mercado. c. Porque essa fase procura identificar o problema, tudo o que está a sua volta, por meio de muita informação e observação, além de vivenciá-lo. Isso vai tornar possível uma visão de dentro do ambiente que se pretende solucionar. d. Porque é o momento de colocar as ideias para serem testadas, seja por meio de desenhos, descrição, protótipos, representar, de algum modo, a ideia numa perspectiva tangível, assim, ficará compreensível para a equipe visualizar e analisar as propostas. e. Porque é o momento em que a equipe, de posse de muitos dados e informações, faz uma pequena pausa para refletir, permitindo que a mente se expanda diante de tantas respostas e que o pensamento siga fazendo conexões.