De acordo com o Manual de Oslo, a inovação organizacional na empresa inclui: I - Introdução de estruturas organizacionais significativamente alteradas; II - Implantação de técnicas de gerenciamento avançado; III - Implantação de orientações estratégicas novas ou substancialmente alteradas. Portanto, a alternativa correta é a letra e) Somente a I e III são corretas.
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