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Ed 
A alternativa correta é a letra "c) I, II, III e IV". O modelo de comunicação entre empresa e cliente é composto por quatro elementos: emissor, mensagem, canal e receptor. I- O emissor é a empresa que quer se comunicar com seu cliente. II- A codificação é a elaboração da mensagem (promoção de vendas, propaganda, etc). III- O canal é o meio escolhido para transmitir as mensagens (TV, internet, vendedores, etc). IV- O receptor é o cliente a quem a mensagem elaborada pela empresa se destina. Portanto, todas as asserções estão corretas.
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- Está correto o que se afirma em:
Em III e IV.
Em I, II e III.
Apenas em I e II.
Em I, II e IV.
Apenas em I.
a. Em III e IV.
b. Em I, II e III.
c. A...
- Está correto o que se afirma em:
Em III e IV.
Em I, II e III.
Apenas em I e II.
Em I, II e IV.
Apenas em I.
a. Em III e IV.
b. Em I, II e III.
c. A...
- Está correto o que se afirma:
em todas as asserções.
apenas em IV.
em I e III.
em I, II e IV.
apenas em III.
a.
b.
c.
d. em I, II e IV.
e.
- Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente A e B estão corretas.
B Somente B e C estão corretas.
C Somente A, C e D estão corretas.
D Somente A, B ...
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