A alternativa correta é: "Uma visão sistêmica sobre conflitos, planejamento empresarial, projetos, etc. envolve o apelo para que as pessoas vejam os problemas de forma ampla e inclusiva. Cada vez espera-se que a pessoa com visão sistêmica seja empática, ou seja, tente entender os problemas do ponto de vista da outra parte. Quando vistas dessa maneira as soluções se tornam mais assertivas e sustentáveis." Isso porque a visão sistêmica busca uma compreensão ampla e inclusiva dos problemas, levando em consideração diferentes perspectivas e pontos de vista, o que inclui a empatia e a compreensão do ponto de vista da outra parte envolvida no conflito. As outras alternativas apresentam informações incorretas sobre a visão sistêmica.
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Negociação e Gestão de Conflitos
•UNIDERP - ANHANGUERA
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