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Os constantes avanços tecnológicos e mercadológicos impulsionaram mudanças dentro e fora das organizações. Entre elas, a diversificação de produtos...

Os constantes avanços tecnológicos e mercadológicos impulsionaram mudanças dentro e fora das organizações. Entre elas, a diversificação de produtos e serviços tornou-se necessária, uma vez que o mercado está cada vez mais competitivo. Assinale a alternativa que completa as lacunas corretamente:


a. Avaliações – qualidade no atendimento ao público.
b. Mudanças – diversificação de produtos e serviços.

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Marcos Oliveira

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A alternativa que completa as lacunas corretamente é a letra "b": Mudanças - diversificação de produtos e serviços. Como mencionado no enunciado, a diversificação de produtos e serviços tornou-se necessária devido à competitividade do mercado, sendo uma das mudanças impulsionadas pelos avanços tecnológicos e mercadológicos.

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