Para fazer a gestão de Clientes é necessário conhecer e entendê-los. Um dos processos mais comuns é o de Pesquisa de Marketing. Sobre o tema, leia ...
Para fazer a gestão de Clientes é necessário conhecer e entendê-los. Um dos processos mais comuns é o de Pesquisa de Marketing. Sobre o tema, leia as afirmativas, identificando a resposta certa:
I. Pesquisa qualitativa é um tipo de pesquisa que utiliza conceitos estatísticos quantificáveis.
II. Pesquisa eleitoral e de opinião é um exemplo de pesquisa qualitativa.
III. Uma pesquisa de perfil de cliente no varejo pode gerar um Relatório com os percentuais de sexo, idade, preferência de marca, meio de pagamento utilizado etc.
a) F, F, V
b) V, F, F
c) V, F, V
d) F, F, V
e) V, V, F
f) F, V, F
I. Pesquisa qualitativa é um tipo de pesquisa que utiliza conceitos estatísticos quantificáveis.
II. Pesquisa eleitoral e de opinião é um exemplo de pesquisa qualitativa.
III. Uma pesquisa de perfil de cliente no varejo pode gerar um Relatório com os percentuais de sexo, idade, preferência de marca, meio de pagamento utilizado etc.
a) F, F, V
b) V, F, F
c) V, F, V
d) F, F, V
e) V, V, F
f) F, V, F
💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a alternativa c) V, F, V. I. Pesquisa qualitativa é um tipo de pesquisa que utiliza conceitos subjetivos e não estatísticos quantificáveis, portanto a afirmativa está incorreta. II. Pesquisa eleitoral e de opinião é um exemplo de pesquisa quantitativa, que utiliza conceitos estatísticos quantificáveis, portanto a afirmativa está incorreta. III. Uma pesquisa de perfil de cliente no varejo pode gerar um Relatório com os percentuais de sexo, idade, preferência de marca, meio de pagamento utilizado etc., portanto a afirmativa está correta.
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