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Qual é o modo pelo qual os profissionais de marketing fazem suas ofertas de forma diferentes da concorrência a fim de tornar-se a escolha do client...

Qual é o modo pelo qual os profissionais de marketing fazem suas ofertas de forma diferentes da concorrência a fim de tornar-se a escolha do cliente?

a) Diferenciação
b) Divisão
c) Endomarketing
d) Nenhuma das alternativas está correta