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Ed 
A alternativa correta é a letra A: "É aconselhável oferecer ao cliente formas diversificadas de pagamento". Isso porque oferecer formas diversificadas de pagamento pode aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, a fidelização do mesmo. Além disso, pode atrair novos clientes que preferem outras formas de pagamento. As outras alternativas estão incorretas, pois a gestão de risco é realizada pelo intermediador de pagamento (alternativa B), a plataforma escolhida deve oferecer atendimento claro e preciso quanto aos meios de pagamento (alternativa C) e nem sempre a opção mais barata é a melhor escolha (alternativa D).
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