(...) A priorização dos processos a serem melhorados ocorre a partir de planejamento que possibilita desenvolvimento na cultura organizacional, e mudanças constantes sustentáveis. A priorização pode ocorrer por meio do Ciclo de Planejar, Executar, Verificar e Agir, conhecido como Ciclo PDCA.
Fragmento extraído de: JUNIOR, Edvaldo Luiz Rando. Introdução à Análise de melhorias e Processos. Aula 1.
Considerando o excerto acima, e a temática tratada na aula 1, no tema 1, Priorização dos processos a serem melhorados, assinale a seguir alternativa que reflete as características da Priorização dos processos a serem melhorados:
AGerir processos de qualidade a partir do Ciclo PDCA, significa ignorar o pensamento sistêmico e construir melhorias para o produto de forma individualizada.BGerir processos de qualidade a partir do Ciclo PDCA, significa singularidade e disciplinar sem constituição de sistema.CGerir processos de qualidade a partir do Ciclo PDCA, significa interdependência em todos os elementos sem constituição do conjunto de sistemas que envolvem determinado produto/serviço, que para ser melhorados devem fragmentados em processos de menor impacto.DGerir processos de qualidade a partir do Ciclo PDCA, significa observar cada elemento em sua individualidade para ser melhorados devem fragmentados em processos de menor impacto.EGerir processos de qualidade a partir do Ciclo PDCA, significa interdependência em todos os elementos e do conjunto de sistemas que envolvem determinado produto/serviço, que para ser melhorados devem fragmentados em processos de menor impacto.
A alternativa correta é a letra E: "Gerir processos de qualidade a partir do Ciclo PDCA, significa interdependência em todos os elementos e do conjunto de sistemas que envolvem determinado produto/serviço, que para serem melhorados devem ser fragmentados em processos de menor impacto". Isso porque o Ciclo PDCA é uma metodologia que busca a melhoria contínua dos processos, e para isso é necessário considerar todos os elementos envolvidos no processo e como eles se relacionam entre si, ou seja, a interdependência. Além disso, a priorização dos processos a serem melhorados deve ser feita de forma estratégica, considerando o impacto que cada processo tem no produto/serviço final.
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Análise e Melhoria de Processos
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