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Respostas
As afirmativas corretas são: d) Afirmações I, II e III. A padronização é um processo que busca uniformizar e garantir que algo seja feito sempre da mesma maneira, com o objetivo de melhorar a qualidade e eficiência de um processo, produto ou serviço. Para isso, são definidas especificações técnicas (referências) que devem ser seguidas. A padronização de processos produtivos consiste na elaboração de rotinas formalizadas em relação às atividades executadas numa unidade de trabalho. O objetivo da padronização é gerar melhores condições no ambiente de trabalho para o empregado.
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