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Assertividade é a capacidade de expressar uma ideia de maneira clara e objetiva. No que se refere à comunicação e�caz, assinale a alternativa correta:

O comportamento assertivo é aquele que expressa objetivamente o que se pretende enfaticamente, revelando um modo agressivo de se comunicar.
O líder deve revelar empatia, estratégia e energia em seus atos para que a mensagem seja recebida da forma esperada, resultando em uma comunicação e�caz
Assertividade é a capacidade de expressar uma ideia de maneira clara e objetiva, sem revelar sentimentos.
A capacidade de se colocar no lugar do outro, o ouvinte da conversa, caracteriza estratégia na comunicação.
a. O comportamento assertivo é aquele que expressa objetivamente o que se pretende enfaticamente, revelando um modo agressivo de se comunicar.
b. O líder deve revelar empatia, estratégia e energia em seus atos para que a mensagem seja recebida da forma esperada, resultando em uma comunicação e�caz
c. Assertividade é a capacidade de expressar uma ideia de maneira clara e objetiva, sem revelar sentimentos.
d. A capacidade de se colocar no lugar do outro, o ouvinte da conversa, caracteriza estratégia na comunicação.
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Questões Para a Compreensão

há 2 anos

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há 7 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta em relação à assertividade e comunicação eficaz: a) O comportamento assertivo é aquele que expressa objetivamente o que se pretende enfaticamente, revelando um modo agressivo de se comunicar. - Esta afirmação é incorreta, pois o comportamento assertivo não é agressivo; ele é claro e respeitoso. b) O líder deve revelar empatia, estratégia e energia em seus atos para que a mensagem seja recebida da forma esperada, resultando em uma comunicação eficaz. - Esta afirmação é correta, pois um líder eficaz deve ser empático e estratégico na comunicação. c) Assertividade é a capacidade de expressar uma ideia de maneira clara e objetiva, sem revelar sentimentos. - Esta afirmação é incorreta, pois a assertividade pode incluir a expressão de sentimentos de forma adequada. d) A capacidade de se colocar no lugar do outro, o ouvinte da conversa, caracteriza estratégia na comunicação. - Embora essa afirmação seja verdadeira, ela não define diretamente a assertividade. Diante da análise, a alternativa correta é: b. O líder deve revelar empatia, estratégia e energia em seus atos para que a mensagem seja recebida da forma esperada, resultando em uma comunicação eficaz.

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra c: "Assertividade é a capacidade de expressar uma ideia de maneira clara e objetiva, sem revelar sentimentos." A assertividade é uma habilidade importante na comunicação eficaz, pois permite que a mensagem seja transmitida de forma clara e objetiva, sem que haja ambiguidade ou confusão. Além disso, a assertividade não deve ser confundida com agressividade, pois é possível ser assertivo sem ser agressivo.

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A liderança no contexto organizacional é de suma importância para que se atinja metas e resultados. Sobre o tema, assinale a alternativa correta:

Aquele que estimula o colaborador a experimentar o novo, proporcionando um ambiente em que possa ser motivado, a partir de um trabalho que tenha significado para ele é caracterizado como líder servidor.
Com o desenvolvimento das novas ferramentas tecnológicas o papel da liderança foi suprimido, pois não se demanda tanto trabalho como já ocorreu no passado.
Um líder precisa buscar o autoconhecimento e a aprendizagem contínua para ser agente da própria mudança e da mudança de seus liderados.
O líder parceiro é capaz de criar espaços para a construção coletiva de ideias, engajar pessoas e promover debates construtivos, extraindo informações, conhecimento e potencial de um grupo em torno de um objetivo em comum ou resultado maior.
a. Aquele que estimula o colaborador a experimentar o novo, proporcionando um ambiente em que possa ser motivado, a partir de um trabalho que tenha signi�cado para ele é caracterizado como líder servidor.
b. Com o desenvolvimento das novas ferramentas tecnológicas o papel da liderança foi suprimido, pois não se demanda tanto trabalho como já ocorreu no passado.
c. Um líder precisa buscar o autoconhecimento e a aprendizagem contínua para ser agente da própria mudança e da mudança de seus liderados.
d. O líder parceiro é capaz de criar espaços para a construção coletiva de ideias, engajar pessoas e promover debates construtivos, extraindo informações, conhecimento e potencial de um grupo em torno de um objetivo em comum ou resultado maior.

A comunicação é primordial em âmbito pro�ssional, contribuindo para resultados organizacionais. Sobre o tema, assinale a alternativa correta:

A escrita é um exemplo de comunicação não verbal.
A comunicação não violenta consiste em abaixar o tom de voz, evitar olhar nos olhos do ouvinte e evitar con�itos a todo instante.
O objetivo fundamental do feedback é ajudar as pessoas a melhorarem o desempenho e a performance, por meio do fornecimento de informações, críticas e orientações.
A comunicação interpessoal em uma empresa deve ocorrer de forma célere, razão pela qual é recomendável que se apresente respostas antes mesmo do término da formulação das perguntas, com o intuito de se economizar tempo.
a. A escrita é um exemplo de comunicação não verbal.
b. A comunicação não violenta consiste em abaixar o tom de voz, evitar olhar nos olhos do ouvinte e evitar con�itos a todo instante.
c. O objetivo fundamental do feedback é ajudar as pessoas a melhorarem o desempenho e a performance, por meio do fornecimento de informações, críticas e orientações.
d. A comunicação interpessoal em uma empresa deve ocorrer de forma célere, razão pela qual é recomendável que se apresente respostas antes mesmo do término da formulação das perguntas, com o intuito de se economizar tempo.

As experiências e valores pessoais são muito relevantes na maneira em que um líder enxerga o mundo e interage com outras pessoas. Sobre o tema, assinale a alternativa correta:

É primordial que o líder baseie seus atos somente em suas convicções, pois sabe o que é melhor para seus colaboradores.
A percepção de uma pessoa sempre estará condicionada à experiência e às expectativas, não sendo in�uenciada por outros fatores.
Valores pessoais são determinantes nas interações pessoais, de forma que se torna inviável construir uma equipe de trabalho cujos valores sejam divergentes.
Nas organizações, o líder só conseguirá exercer sua liderança se for capaz de interagir com os membros de sua equipe e ser percebido como líder.
a. É primordial que o líder baseie seus atos somente em suas convicções, pois sabe o que é melhor para seus colaboradores.
b. A percepção de uma pessoa sempre estará condicionada à experiência e às expectativas, não sendo in�uenciada por outros fatores.
c. Valores pessoais são determinantes nas interações pessoais, de forma que se torna inviável construir uma equipe de trabalho cujos valores sejam divergentes.
d. Nas organizações, o líder só conseguirá exercer sua liderança se for capaz de interagir com os membros de sua equipe e ser percebido como líder.

Barreiras da comunicação são as condições ou fatores que interferem na transmissão e�caz de uma mensagem. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta:


a. A codi�cação é a interpretação e tradução de uma mensagem para que a informação faça sentido.
b. Pessoas tímidas possuem características genéticas que as impedem de falar em público, por isso mesmo que treinem sempre se sentirão extremamente nervosas.
c. Falar em público caracteriza-se como comunicação verbal, e, portanto, não sofre in�uências da comunicação não verbal.
d. A oratória é composta por técnicas que envolvem a qualidade da fala, a dicção e a postura corporal.

A arte de se comunicar bem apresenta muitas di�culdades nos interlocutores. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta:


a. Apresentações em público são marcadas principalmente pelo tom de voz utilizado, pouco importando os gestos corporais.
b. Pessoas tímidas possuem características genéticas que as impedem de falar em público, por isso mesmo que treinem sempre se sentirão extremamente nervosas.
c. Falar em público caracteriza-se como comunicação verbal, e, portanto, não sofre in�uências da comunicação não verbal.
d. A oratória é composta por técnicas que envolvem a qualidade da fala, a dicção e a postura corporal.

É incomum que organizações tenham a cautela em preparar seus integrantes para assumir funções de liderança, o que pode resultar em diversos entraves. No que se refere aos fatores-chave para um líder, assinale a alternativa correta:


a. É correto a�rmar que para exercer a função de líder basta que se faça a equipe trabalhar focada em atingir resultados e metas pretendidos pela empresa.
b. Para liderar uma equipe é preciso um líder que exerça in�uência sobre as pessoas, que saiba identi�car o que as motiva, que consiga conectá-las, formando uma sinergia que mobilize o talento de cada uma delas
c. A liderança é fruto apenas do per�l do líder e de suas competências, as quais devem ser aprimoradas constantemente para o sucesso em seu desempenho.
d. A função de liderança sofreu poucas mudanças ao longo dos anos, sendo possível a�rmar que as características de um bom líder são as mesmas existentes na época da Revolução Industrial.

Sobre os diferentes tipos de barreiras da comunicação, assinale a alternativa correta:


a. Não há diferenças na forma de comunicação entre homens e mulheres, portanto inexistem barreiras de comunicação neste sentido.
b. A sobrecarga de informações, resultante do grande quantitativo de meios de comunicação existentes, resulta na perda de informações e ine�cácia das mensagens transmitidas.
c. As emoções são responsáveis por superar as barreiras de comunicação, uma vez que pessoas emocionadas tendem a se expressar melhor do que as demais.
d. A percepção seletiva é a manipulação que a pessoa faz para comunicar aquilo que acredita que a outra pessoa deseja ouvir.

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