A empatia é uma soft skill melhor definida como: a. Não questionar o que o interlocutor disser. b. Realizar escuta ativa para o paciente desabafa...

A empatia é uma soft skill melhor definida como: c. Colocar-se na posição da outra pessoa para entender o que ela está vivendo. A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, compreender seus sentimentos e perspectivas, sem julgamentos ou preconceitos. É uma habilidade importante em diversas áreas, como na comunicação, liderança e relações interpessoais.