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Barroso (2019) aponta que o sucesso de um varejista, seja este pequeno ou grande, depende primordialmente do quanto ele incorpora o conceito de ven...

Barroso (2019) aponta que o sucesso de um varejista, seja este pequeno ou grande, depende primordialmente do quanto ele incorpora o conceito de venda ao consumidor. Este conceito é uma orientação de gestão que faz o varejista (retalhista) focar as necessidades dos seus mercados-alvo e a satisfação delas, tão ou mais eficaz e eficientemente que os seus concorrentes. Baseado na quantidade de informações que um varejista tem de seus clientes, assinale a alternativa que contém uma das funções desse profissional: A) Inovar sempre em vendas. B) Usar unicamente seu conhecimento de mercado. C) Prever ações baseado nos dados de seus clientes. D) Seguir sua concorrência. E) Criar ações novas conforme o mercado.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra C) Prever ações baseado nos dados de seus clientes. O varejista deve utilizar as informações que possui sobre seus clientes para prever suas necessidades e desejos, e assim criar ações que atendam a essas demandas de forma eficiente e eficaz, superando a concorrência.

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