1) Ao longo da jornada de locação do cliente, a etapa de “pesquisa” se caracteriza por: 1) Ser o momento em que o cliente começa a “esquentar”, ...

1) Ao longo da jornada de locação do cliente, a etapa de “pesquisa” se caracteriza por:

1) Ser o momento em que o cliente começa a “esquentar”, estando mais propenso a alugar um imóvel;
2) Provocar um estresse no cliente, tendo em vista que ele precisa tomar uma série de decisões importantes;
3) Ser a etapa onde onde o locatário decide o imóvel que de fato quer alugar, podendo apresentar uma proposta para iniciar uma negociação de valores;


a) 1
b) 2
c) 3