Quando um cliente procura o corretor de imóveis para auxílio na compra de um imóvel, o corretor deve: a) Conversar com o cliente, previamente, para...

A alternativa correta é a letra a) Conversar com o cliente, previamente, para entender as necessidades, desejos e perfil de imóvel desejado. O corretor de imóveis deve entender as necessidades do cliente para poder oferecer imóveis que atendam às suas expectativas e perfil. O valor que o cliente está disposto a pagar é importante, mas não deve ser decidido pelo corretor, e sim pelo próprio cliente. Pedir a lista de imóveis que o cliente já verificou também pode ser útil, mas não é a primeira ação a ser tomada.