Questão 10 

Sem resposta 

Cada vez mais a pauta Direito do Consumidor é considerada nas organizações que prestam serviços, a fim de garantir os direitos básicos do consumidor advindos de garantia contratual ou mais ainda de garantias legais. Essa preocupação também está relacionada à prevenção de confrontos administrativos, civis e até criminais. 

Considerando esse cenário e acerca da qualidade dos produtos e serviços, aponte a opção correta: 

com exceção dos profissionais liberais, cuja responsabilidade depende da verificação de culpa, o fornecedor de serviços responde objetivamente pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços. 

reputam-se defeituosos os produtos que não oferecem a segurança que deles legitimamente se espera, assim como aqueles que, embora inofensivos, contenham vício de qualidade que os tornem inadequados ao consumo. 

a época em que o produto é colocado em circulação é irrelevante para determinar-se a segurança que dele se pode legitimamente esperar. 

é vedada a comercialização de produtos cuja utilização implique quaisquer riscos ao consumidor. 

o produto será considerado defeituoso a partir de quando outro mais seguro tenha sido colocado no mercado.