Tendo em mente o ciclo de entendimento do problema, definição da solução, validação qualitativa e verificação quantitativa, qual(ais) dos exemplos ...

Tendo em mente o ciclo de entendimento do problema, definição da solução, validação qualitativa e verificação quantitativa, qual(ais) dos exemplos abaixo melhor ilustra o segundo estágio deste ciclo? Escolha uma: a. O momento em que observam que os apartamentos com fotos tinham 2,5 vezes mais locações do que os sem fotos. b. O momento em que os sócios realizam a primeira locação do quarta da casa, em 2007. c. O momento em que os jornais noticiam o problema ocorrido entre locatário e locador, em 2011. d. Todas as opções estão corretas. e. O momento em que os sócios decidem alugar uma câmera profissional em Nova York e fotografar as propriedades.