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Observe o quadro 5W2H abaixo e responda a alternativa que melhor define o que representa corretamente os itens do quadro: Item PLANO DE AÇÃO MET...

Observe o quadro 5W2H abaixo e responda a alternativa que melhor define o que representa corretamente os itens do quadro: Item PLANO DE AÇÃO META Reduzir o consumo de energia da escola em 30%. 1 Até 01 de Junho de 2018. 2 Contenção de despesas. 3 Reduzir os custos com a conta de luz em até 30%. 4 Trocar a instalação elétrica da escola, trocar lâmpadas fluorescentes por LED, conscientizar funcionários e alunos. 5 Empresa contratada especializada em energia, funcionários e alunos da escola. 6 R$ 20.000,00 7 Em todos os ambientes da escola Escolha uma opção: a. O item 3 representa “O QUÊ” será resolvido enquanto que o item 4 representa “COMO” será resolvido o problema. b. O item 1 representa “QUANTO” tempo será necessário para resolver problema. c. O item 3 representa “O QUÊ” será resolvido enquanto que o item 4 representa “PORQUÊ” será resolvido o problema. d. O item 1 representa “QUANDO” será resolvido e o item 2 representa “O QUÊ” será resolvido.

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A alternativa correta é a letra A: o item 3 representa "O QUÊ" será resolvido, enquanto o item 4 representa "COMO" será resolvido o problema. O quadro 5W2H é uma ferramenta de gestão que ajuda a definir e planejar ações para alcançar uma meta específica. No caso apresentado, a meta é reduzir o consumo de energia da escola em 30%, e o plano de ação inclui a troca da instalação elétrica da escola, troca de lâmpadas fluorescentes por LED e conscientização de funcionários e alunos. O item 3 descreve o objetivo específico do plano de ação, enquanto o item 4 descreve as ações específicas que serão tomadas para alcançar esse objetivo.

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