A experiência de compra independente de ser em uma loja física, ou em uma loja online, está sujeita à fatores que estão sob controle da loja, e alg...
A experiência de compra independente de ser em uma loja física, ou em uma loja online, está sujeita à fatores que estão sob controle da loja, e alguns que não estão, além dos fatores, a loja deverá proporcionar ao cliente:
Grupo de escolhas da pergunta
Afetividade, carisma e promoções.
Promoções, ofertas e parcelamento.
Objetividade, segurança e atendimento.
Informações, envolvimento e afetividade.
Envolvimento, promoções e afetividade.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é: Objetividade, segurança e atendimento. Embora a afetividade e as promoções possam ser importantes para a experiência de compra, a objetividade, segurança e atendimento são fatores fundamentais para garantir a satisfação do cliente. A loja deve ser clara e objetiva em relação às informações sobre os produtos, garantir a segurança das transações e oferecer um bom atendimento ao cliente.
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