Os bancos de dados e a própria gestão de relacionamento com os clientes parece algo recente, proveniente da internet, mas não é. Há muito tempo as ...

Os bancos de dados e a própria gestão de relacionamento com os clientes parece algo recente, proveniente da internet, mas não é. Há muito tempo as organizações criam estratégias para se aproximar dos consumidores, mostrando-se próximos e conhecedores de seus interesses. Até hoje, muitas dessas estratégias “antigas” são usadas por empresas de diferentes setores e sobre elas, pode-se dizer que:


A. São cada vez menos usadas, pois os softwares de coleta de dados estão presentes em pequenas, médias e grandes empresas.
B. Poucos funcionam, pois essas estratégias menos atuais são fáceis de serem alteradas.
C. Podem ser adaptadas quanto à realidade da empresa e do público de interesse da organização.
D. Devem ser aplicadas por pesquisadores profissionais, o que acaba encarecendo o processo como um todo.
E. Das estratégias mais antigas de conseguir dados, a mala direta é a que ainda t