A afirmação está incompleta, mas com base no que foi apresentado, a resposta é "Falso". O componente relacionamento com clientes não representa apenas as possibilidades de remuneração provenientes do relacionamento com os clientes, mas também a fidelização e a satisfação dos mesmos, que podem gerar benefícios a longo prazo para a empresa, como a redução de custos de aquisição de novos clientes e o aumento da reputação da marca.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Modelagem e Gestão de Processos de Negócios
•PUC-MINAS
Modelagem e Gestão de Processos de Negócios
Modelagem e Gestão de Processos de Negócios
Modelagem e Gestão de Processos de Negócios
•UVA
Compartilhar