Sobre o processo de acreditação hospitalar, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) É um processo avaliativo de caráter educativo, que busca identificar os pontos fortes e fracos da instituição, visando uma melhoria continua na qualidade da assistência nos serviços de saúde. ( )O início do processo de acreditação hospitalar por meio da ONA ocorre quando a instituição é escolhida pela ONA para ser avaliada frente às conformidades do padrão de qualidade da assistência. ( ) O instrumento de avaliação utilizado pela ONA é feito pelos coordenadores dos setores dos serviços de saúde, que por conhecerem muito bem a instituição, conseguem avaliar corretamente as conformidades e não-conformidades. ( ) A acreditação ocorre quando a instituição que pediu a avaliação está em conformidade com todos os padrões estabelecidos contemplando os aspectos das três dimensões: segurança (estrutura), organização (processo) e práticas de gestão de qualidade (resultados). ( ) Alguns valores da ONA são: transparência nas ações; respeito individual e coletivo; confidencialidade; aperfeiçoamento contínuo; desenvolvimento participativo; credibilidade e sustentabilidade como fator de crescimento. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
A alternativa correta é a letra B: V - F - V - F - V. Justificativa: - (V) É um processo avaliativo de caráter educativo, que busca identificar os pontos fortes e fracos da instituição, visando uma melhoria continua na qualidade da assistência nos serviços de saúde. - (F) O início do processo de acreditação hospitalar por meio da ONA ocorre quando a instituição solicita a avaliação. - (V) O instrumento de avaliação utilizado pela ONA é feito pelos coordenadores dos setores dos serviços de saúde, que por conhecerem muito bem a instituição, conseguem avaliar corretamente as conformidades e não-conformidades. - (F) A acreditação ocorre quando a instituição que pediu a avaliação está em conformidade com todos os padrões estabelecidos contemplando os aspectos das três dimensões: segurança (estrutura), organização (processo) e práticas de gestão de qualidade (resultados). - (V) Alguns valores da ONA são: transparência nas ações; respeito individual e coletivo; confidencialidade; aperfeiçoamento contínuo; desenvolvimento participativo; credibilidade e sustentabilidade como fator de crescimento.
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Gestão Estratégica na Área da Saúde
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