Qual processo da operação de serviço está faltando na seguinte lista? Gerenciamento de incidente, gerenciamento de problema, gerenciamento de acess...
Qual processo da operação de serviço está faltando na seguinte lista? Gerenciamento de incidente, gerenciamento de problema, gerenciamento de acesso.
a. Gerenciamento de evento e cumprimento de requisição.
b. Gerenciamento de evento e central de serviço.
c. Gerenciamento das instalações e gerenciamento de evento.
d. Gerenciamento de mudança e gerenciamento de nível de serviço.
e. Gerenciamento de liberação.
a. Gerenciamento de evento e cumprimento de requisição.
b. Gerenciamento de evento e central de serviço.
c. Gerenciamento das instalações e gerenciamento de evento.
d. Gerenciamento de mudança e gerenciamento de nível de serviço.
e. Gerenciamento de liberação.
💡 1 Resposta
Ed 
O processo que está faltando na lista é o Gerenciamento de Evento e Cumprimento de Requisição. A alternativa correta é a letra A.
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