A fim de promover uma gestão efetiva de processos em uma organização, o modelo Rummler-Brache, desenvolvido nos anos 1990, propôs uma análise que considera três níveis distintos de processos e atividades. Qual é o objetivo do modelo Rummler-Brache para a gestão de processos?
O modelo Rummler-Brache tem como objetivo promover uma gestão efetiva de processos em uma organização, por meio da análise de três níveis distintos de processos e atividades. Esses níveis são: o nível estratégico, o nível de gerenciamento de processos e o nível operacional. O modelo busca identificar e eliminar gargalos, ineficiências e desperdícios em cada um desses níveis, a fim de melhorar a eficiência e eficácia dos processos e, consequentemente, a performance da organização.
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