Está correto o que se afirma na alternativa d) (x) nas afirmativas III e IV. Explicação: I- O reforço parcial é quando o consumidor não recebe um reforço toda vez que consome um produto. Essa afirmativa está incorreta. II- O reforço parcial é quando o consumidor recebe um reforço toda vez que consome um produto. Essa afirmativa está incorreta. III- Os consumidores são influenciados pelos grupos a que pertencem. Essa afirmativa está correta. IV- As empresas que conhecem as regras dos grupos têm um prognóstico sobre tendências do conjunto de regras e sua influência no consumo. Essa afirmativa está correta. Portanto, a alternativa correta é a d) (x) nas afirmativas III e IV.
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